GRUENER.ATBewertungen:
595 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 191 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
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Durch einen Irrtum meinerseits wurde die bestellte Ware in der Filiale Klagenfurt zur Abholung deponiert, anstatt zur Zusendung. Ich rief deshalb in der Filiale in Klagenfurt an und die freundliche Dame, ob sie die Sendung zuschicken könnte.
Nachdem ich das fällige Porto mittels PayPal überwiesen hatte (die Anforderung des Geldes übernahm auch die freundliche Dame) wurde mir das Paket bereits am folgenden Tag zugestellt. Möchte mich für die schnelle und unkomplizierte Lösung meines Fehlers recht herzlich bedanken. Weiter so.
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
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Habe einen Artikel im Sale gekauft, fünf Tage später wurde ich darüber informiert, dass er nicht mehr vorrätig ist. Wer da nach welchen Kriterien entschieden hat wer den Artikel bekommt… Schade!
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BK
Birgit K.
Paternion
Bewertungen für GRUENER.AT
vor 7 Tagen
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Es wurde 2 Bestellungen abgegeben und 2 mal war kein Bestand.
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Antwort von GRUENER.AT
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Frau Burger,
wir bitten nocheinmal höflich um Entschuldigung. Leider ist der Fehler durch ein technisches Problem entstanden welches wir inzwischen lösen konnten. Ich sende Ihnen zur Wiedergutmachung einen Gutschein im Wert von EUR 20,- zu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Herzliche Grüße
Gregor Grüner
17.06.2024
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Im Geschäft sehr überheblich und bis jetzt keine Info über meine Bestellung
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16.04.2024
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BK
Birgit K.
Paternion
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel im Sale gekauft, fünf Tage später wurde ich darüber informiert, dass er nicht mehr vorrätig ist. Wer da nach welchen Kriterien entschieden hat wer den Artikel bekommt… Schade!
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Antwort von GRUENER.AT
01.09.2023
Liebe Kundin, es tut uns in diesem Fall wirklich sehr leid. Es ist hier zu einem Fehlverkauf einer Größe bei den Verkäufen gekommen und draus resultierte ein Lagerstandsfehler.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen Entschuldigen!
Wir haben Ihnen damals gleich einen 10€ Gutscheincode zukommen lassen. Wir hoffen Sie dennoch wieder als Kundin im Onlinestore begrüßen zu dürfen.
13.12.2023
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Bei jedem anderen Shop kann ich mit Klarna bezahlen. In diesem Shop wird es zwar angeboten, aber ich konnte trotz mehrmaliger Versuche den Kauf nicht abschließen und musste sofort bezahlen.
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01.08.2023
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beschädigte ( reduziere ) Ware erhalten. zurück geschickt, entsprechend kommentiert. keine Reaktion….
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26.11.2023
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Rücksendung label
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03.12.2023
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Lieferung eines falschen Artikels!
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15.12.2023
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Verpackung
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31.08.2023
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