rumzentrum.atBewertungen:
886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider noch eher neu in der Rum-Szene, konnte jedoch diesen kleinen Shop, welcher jedoch marine gewaltige Auswahl an Ruhmes bietet für mich entdecken. Die Öffnungszeiten könnten etwas idealer sein aber das ist mein persönliches Thema. Ich lasse mich gerne durch das fachlich kompetente Personal beraten. Ich habe mir sagen lassen, dass es auch möglich ist, den einen oder anderen Rum (ca. 200 Stk.) vor dem Kauf zu testen.
Es gibt auch die Möglichkeit für eine kleinen Obolus ein Rumtasting mit Freunden zu unternehmen (leider habe ich hierfür noch keine Zeit gefunden). Alles in allem ein toller Laden mit riesigem Sortiment.
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Relevanteste negative Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und die Produkte sind eigentlich Ok. Leider wird trotz Zahlung gemahnt, es werden auch in den Mails etliche Tracker verwendet, die nicht in der Datenschutzerklärung angeführt werden. Kann man machen es gibt aber im e-commerce Regeln. Und leider immer wieder Unternehmen die diese ignorieren.
Mein diesbezügliches Mail an die Geschäftsleitung wurde leider bis jetzt nicht beantwortet.
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C-
Christian -.
Österreich
Bewertungen für rumzentrum.at
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe keine Info zu Lieferzeitpunkt bekommen.
Da es sich um ein Geschenk gehandelt hat, habe ich dann zur Sicherheit in einem anderen Geschäft eine Flasche gekauft.
Das können andere Online Stores besser.
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Antwort von rumzentrum.at
vor 23 Stunden
Vielen Dank für deine Bewertung und den Hinweis!
Wir verstehen deine geschilderte Situation sehr gut wir sind stets bemüht, auf die Wünsche unserer Kund:innen einzugehen.
Aktuell liefern wir in 2-3 Werktagen innerhalb Österreichs. Das automatisierte Tracking der Lieferung ist aufgrund einer technischen Umstellung aktuell leider nur per Nachfrage manuell möglich. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
Dein Rumzentrum Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen nicht erfuellt
Die Produktqualitaeten der praesentierten Spirituosen ist sehr gering. Ueberwiegend sehr suesse, wenig komplexe Rumvarianten. Die Auswahl weckt kein weiteres Interesse an Rum. Schade!
Zustellung und Abwicklung perfekt.
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Antwort von rumzentrum.at
vor 8 Tagen
Lieber Robert! Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Mit knapp 800 verschiedenen Rumsorten sind wir der vielseitigste Rum Händler in Österreich und versuchen unseren Kund*innen eine große und exklusive Vielfalt anzubieten. Schade, dass unter dieser großen Menge an Rummarken keine für dich passend war. Neben süßen Rums, haben wir ebenfalls trockene & fruchtige Sorten! Unter https://www.rumzentrum.at/rumsortiment/gesamtes-sortiment/ findest du unser gesamtes Sortiment. Vielleicht hattest du unabsichtlich eine bestimmte Kategorie ausgewählt?
Mit lieben Grüße aus dem Rumzentrum,
Dominik
07.04.2024
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WS
Wilhelm S.
Völkermarkt
09.02.2024
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WB
Walter B.
Wien
19.01.2024
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice könnte besser sein! Habe mir eigentlich, wenn es schon keine Telefonnummer gibt, erwartet, dass ich nicht erst am nächsten Tag eine Antwort bekomme.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt ist sehr schlecht: Telefon wird nicht abgehoben und Emails nicht beantwortet.Die Ware sofern man irgendwem erreicht ist aber sehr gut.Man muß sehr geduldig sein
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation mit der Kunde ist Mängelhaft.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor zwei Wochen einen Gutschein für eine Rumprobe als Geschenk bestellt und diesen bis heute nicht bekommen. Bezahlt habe ich über Kreditkarte. Wenn ich ihn die nächsten Tage nicht bekomme, muss ich das Geld zurück fordern. Ich habe auch keine Antwort auf meine Mail bekommen.
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C-
Christian -.
Österreich
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, Kommunikation mangelhaft
Lieferung und die Produkte sind eigentlich Ok. Leider wird trotz Zahlung gemahnt, es werden auch in den Mails etliche Tracker verwendet, die nicht in der Datenschutzerklärung angeführt werden. Kann man machen es gibt aber im e-commerce Regeln. Und leider immer wieder Unternehmen die diese ignorieren.
Mein diesbezügliches Mail an die Geschäftsleitung wurde leider bis jetzt nicht beantwortet.
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