auner.atBewertungen:
401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 050 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
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Perfekte und freundliche Beratung
War vor ein paar Wochen mit meine Frau und meinem Sohnemann beim Auner in Wr. Neustadt.
Während ich in Sachen Bekleidung Perfekt beraten wurde (danke an den Herrn mit Glatze!), konnte mein Sohn mein einem "Laufmotorrad" durch den Store fahren.
Da macht einkaufen Spaß!
Helm wollte ich keinen neuen, hab dann aber nach ein paar Tagen doch noch einen im Onlinestore bestellt.
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Relevanteste negative Bewertung
04.09.2023
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Ganz unseriöses Geschäftsgebaren! Irgendwo versteckt in den AGB‘s steht der Hinweis, dass „Bei Artikeln die in unserem Onlinehop mit 30% Rabatt oder mehr reduziert sind, kein kostenloser Retourversand möglich ist“ und dann darf man sich um den Rückversand auf eigene Kosten kümmern. Da lässt man viel Geld in dem Shop und darf dann nach Österreich für um die 16€ selber den Versand übernehmen. Sowas muss ganz offensichtlich beschrieben/vermerkt werden… und nicht irgendwie schön im hinteren Abschnitt des Kleingedruckten.
Waren waren nicht alle verpackt sondern sehr lose im Karton verteilt und die Lieferung hat auch überdurchschnittlich lange gedauert. Ich für meinen Teil habe dort zum ersten und ganz definitiv zum letzten Mal bestellt!
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Bewertungen für auner.at
04.04.2024
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24.01.2024
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Antwort von auner.at
29.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Shop nicht den vollen Sternen entsprochen hat. Um besser verstehen zu können, was zu deiner Unzufriedenheit geführt hat, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Bitte teile uns uns dein Feedback mit, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir schätzen deine Meinung sehr und möchten sicherstellen, dass wir natürlich deine Erwartungen erfüllen. Dein auner Team
31.07.2023
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Großteils Zufrieden, schlechter Paketdienstleister!!
Schnelle und problemlose Lieferung. Einziger Minuspunkt ist, das das Paket durch den Transportdienstleister nicht sehr fürsorglich behandelt wurde und es ziemlich ramponiert bei mir ankam. Weiters wurde auch KEIN zustellversuch unternommen obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Musste extra in den Paketschop fahren. 5 Sterne an die Fa. Auner, grosses minus an GLS als transporteur.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht besonders rasche Erledigung meiner Bestellung:
Gutscheinbestellung erfolgte am 16.8.; eine Woche später hat der Postbote den Brief mit den Gutscheinen gebracht.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Moin,
Schnelle Lieferung und gutes Angebot
Leider kein kostenloserrückversand.
Bei Bestellungen mit reduzierter Ware.
Aus Deutschland 20euro Versand.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in einem wiederverwendeten Karton, find ich gut.
Artikel hätte allerdings etwas besser geschützt werden können
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17.05.2023
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Versand ging richtig flott. Preise sind leider, im Vergleich zum Mitbewerb, hoch. Die einzelnen Aktionen sind aber günstig.
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09.12.2023
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Schade dass Bezahlung mit Klarna nicht möglich ist!
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MH
Mario H.
Tribuswinkel
25.08.2023
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Prompter Versand und Lieferung
Ware wie erwartet
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08.07.2023
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Preis etwas hoch
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18.05.2023
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Auner ist dezent
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20.10.2023
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11.09.2023
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30.07.2023
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27.07.2023
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09.06.2023
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18.05.2023
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Artikel wurde als lieferbar angegeben, nachdem ich bezahlt habe, kam die Info, dass der Helm ausverkauft ist. Rücküberweisung nach 3 Tagen war OK.
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Antwort von auner.at
18.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig für das Missverständnis bezüglich der Verfügbarkeit des Helmes entschuldigen. Leider wurde der von dir bestellte Helm als verfügbar angezeigt, obwohl er bereits ausverkauft war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Verwirrung. Wir arbeiten daran, unsere Systeme zu verbessern, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Dein auner Team
15.06.2023
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Hat soweit alles gut geklappt bis auf die Rückerstattung, da mußte ich zweimal nach hacken bis ich mein Geld wieder bekam.
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