aboutyou.atBewertungen:
1 629 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 693 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
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BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
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Bewertungen für aboutyou.at
vor 3 Tagen
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vor 7 Tagen
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HK
Hedwig K.
Österreich Schalchen
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falscher Bestand der auch nach Auftragsstorno nicht korrigiert wurde
Leider war der bestellte Artikel aufgrund einer angegeben Bestandsdiffernwz nicht lieferbar. Nach wenigen Tagen wurde die Bestellung storniert und der bereits bezahlte Betrag rückerstattet. Wieder etwas später habe ich den gleichen Artikel wieder bestellt, leider mit dem gleichen Ergebnis. Somit wurde der Lagerbestand leider auch nach meiner erfolglosen Bestellung nicht korrigiert.
Trotzdem 3 Sterne, da die Abwicklung ansonsten reibungslos und unkompliziert verlaufen ist.
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Antwort von aboutyou.at
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team"
CP
C P.
Ibk
vor 11 Tagen
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SL
Silvia L.
St. Veit an der Glan
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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SK
Susanne K.
Wien
vor 13 Tagen
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Ware nicht vollständig
Das Kleid wurde leider ohne den dazugehörigen Gürtel geliefert. Der Gürtel ist in der Produkbeschreibung jedoch mit angeführt und befindet sich auch auf der Abbildung des Kleides.
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Antwort von aboutyou.at
vor 13 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
MS
Michael S.
Groß Enzersdorf
04.05.2024
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Zuviele Einzelsendungen
Eine Bestellung leider in 4 Sendungen erhalten. Prompte Lieferung.
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28.04.2024
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28.04.2024
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Breites Sortiment
Ware wie beschrieben, gute Auswahl
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ET
Elzbieta T.
Wien
27.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
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Ware wurde schnell geliefert Preis sehr gut nur beim waschen haben die Jeans noch länger stark gerochen trotz 3 - 4 x waschen.
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Antwort von aboutyou.at
29.04.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
ET
Elzbieta T.
Wien
26.04.2024
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26.04.2024
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RW
Ronald W.
Graz
24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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Die Grössenangaben haben mich verwirrt, habe keine informative Liste gesehen wo die Längenangaben detailiert erklärt sind. Mir wurde eine Größe 10 bei der Suche nach Hosen vorgeschlagen, mit dieser Bezeichnung konnte ich nichts anfangen. Auch sind die Bezeichnungen alle in Englisch angegeben. Man könnte statt "waist" ja auch Bundweite sagen, speziell für mich, da ich bereits 70 Jahre zähle. oder straight,....???? Die Qualität der Hosen ist bestens und die Ausführung auch. Es war meine erste Bestellung
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18.04.2024
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Bei Preisanpassung zwischen Bestellung und Lieferung bzw. nach Erhalt der Lieferung, diesen, den günstigeren Preis der Kundin/den Kunden zu verrechnen!!
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15.04.2024
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Rücksendungsinfo sehr langsam, Betätigung über Rücksendung bei amazon viel schneller. Größenempfehlung nicht zutreffend....
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