aboutyou.atBewertungen:
1 649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
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BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
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Bewertungen für aboutyou.at
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Grössenangaben haben mich verwirrt, habe keine informative Liste gesehen wo die Längenangaben detailiert erklärt sind. Mir wurde eine Größe 10 bei der Suche nach Hosen vorgeschlagen, mit dieser Bezeichnung konnte ich nichts anfangen. Auch sind die Bezeichnungen alle in Englisch angegeben. Man könnte statt "waist" ja auch Bundweite sagen, speziell für mich, da ich bereits 70 Jahre zähle. oder straight,....???? Die Qualität der Hosen ist bestens und die Ausführung auch. Es war meine erste Bestellung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferübersicht
Lieferzeit & Ware = passt gut
'Lieferschein' könnte leichter handlebar sein - wenn Nummern da drauf mit Nummern auf der Ware übereinstimmen würden bzw leichter zu finden wären
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Preisanpassung zwischen Bestellung und Lieferung bzw. nach Erhalt der Lieferung, diesen, den günstigeren Preis der Kundin/den Kunden zu verrechnen!!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungsinfo sehr langsam, Betätigung über Rücksendung bei amazon viel schneller. Größenempfehlung nicht zutreffend....
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MS
Michael S.
Groß Enzersdorf
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuviele Einzelsendungen
Eine Bestellung leider in 4 Sendungen erhalten. Prompte Lieferung.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung, serviceorientiert
Einfache Handhabung von Bestellung, Versand und Rückversand
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Breites Sortiment
Ware wie beschrieben, gute Auswahl
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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ET
Elzbieta T.
Wien
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
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ET
Elzbieta T.
Wien
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
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RW
Ronald W.
Graz
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich ärgere mich seit über 2 Wochen!
Von einer Bestellung ist 1. Paket gar nicht bei mir angekommen und das 2. wurde vollständig!! an euren Partner retourniert! Euer Partner hat nur einen von zwei retournierten Artikeln an euch bekannt gegeben, somit ist noch immer ein Betrag von über 60€ bei Klarna offen und morgen werde ich eine Mahnung erhalten!
Seit 2 Wochen telefoniere ich mit unterschiedlichen Leuten und weiter geht nichts! Zudem sollte ich ein Formular über einen Teil Retourenverlust ausfüllen. Warum das? Der Pulli und die T-Shirts waren in einem Paket gemeinsam! Jedes Mal bekomme ich am Tel gesagt, ihr regelt es und es meldet sich jemand und dann kommt keine Antwort mehr. Ich werde hier nie wieder bestellen! Ich weiß nicht wie lange ich noch auf eine Antwort/Gutschrift warten muss!
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MK
Maria K.
Grimmenstein
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist zum Teil weder waschbar, noch chemisch zu reinigen. Kein Rücksendeetikett erhalten, auf meine telefonische Anfrage wurde mir eine email geschickt, wo ich mir den Rücksendeaufkleber selbst ausdrucken muss. Ich habe derzeit keine Möglichkeit dies bei mir zu Hause auszudrucken und auch mein Smartphone ist schon älter, keine Fotofunktion. Auf mein Ersuchen mir den Rücksendeaufkleber mir per Post zu senden, wurde mir lapidar erklärt, dass dies nicht möglich ist. Ich werde sicher bei aboutyou nichts mehr bestellen,
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Antwort von aboutyou.at
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir werden uns per E-Mail an Dich wenden, um Dir zu helfen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
HK
Hermann K.
Loipersdorf
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir Sneaker bestellt,habe die Rechnung und die Ankündigung zum Versand und Sendeverfolgung bekommen. Nach 6 Tagen habe ich die Retourbestätigung erhalten obwohl ich die Schuhe nie bekommen habe. Habe dann ein Mai geschrieben und keine Antwort bekommen.
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Antwort von aboutyou.at
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir werden uns per E-Mail an Dich wenden, um Dir zu helfen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team