aboutyou.atBewertungen:
1 649 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
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BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
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Bewertungen für aboutyou.at
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens!! Immer eine sofortige Abwicklung Betreff Bestellung und auch Retoure!
Vielen dank!
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Größe schicken und einen versprochenen Rückruf einhalten
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Antwort von aboutyou.at
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
CM
Christine M.
Hohenems
vor 11 Tagen
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Versand ist Ruck -Zuck gegangen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
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CE
Chira E.
Stams
vor 12 Tagen
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BM
bri m.
n.ö.
vor 12 Tagen
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GW
Gabriele W.
Imst
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles bestens, rasche Lieferung, Ware super
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JF
Julia F.
Wien
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket nicht vollständig, 1 Woche nach kontakt Aufnahme mit Kundencenter noch immer keine Lösung ..eine Katastrophe
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Antwort von aboutyou.at
vor 12 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
RW
Ronald W.
Graz
vor 12 Tagen
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HK
Hermann K.
Loipersdorf
vor 13 Tagen
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Hat alles sehr gut geklappt
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vor 13 Tagen
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MH
Monika H.
Muckendorf
vor 13 Tagen
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HB
Helga B.
Wien
vor 13 Tagen
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