aboutyou.atBewertungen:
1 629 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16 693 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in 3 verschiedenen Paket. Würde auch anders gehen wenn man fragen würde, ob die Kundin auch ein paar Tage warten würde.
Ware war super
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BS
Birgit S.
Neufelden
Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel retourniert, es wurde von about you auch der Erhalt am 17.01. bestätigt, aber bis heute habe ich kein Erstattung erhalten.
Die Prüfung durch my.trustedshops läuft noch, aber ich habe dort eine Nachricht von aboutyou gelesen:
boutyou.at
30.01.24, 10:00
Wir werden keine Erstattung leisten
Hallo lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Sie haben einen Artikel zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten? Dann senden Sie uns bitte das beigefügte Dokument vollständig und unterschrieben zurück. Sie können das Dokument auch komplett handschriftlich kopieren, ausfüllen und als Foto per E-Mail an uns zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen, About You Team.
Dokumente:
DACH_Erkl....pdf
Jetzt soll ich eine Erklärung (über einen Teilretouren- oder Vollretourenverlust) ausfüllen, obwohl mir der Erhalt bestätigt wurde? Sicher nicht, die sind ja total bescheuert! Hütet euch dort was zu bestellen, weil wenn es zu einer Retoure kommt, beginnt eine Odyssee…
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Bewertungen für aboutyou.at
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Unkompliziert und schnelle Lieferung!
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PP
Peter P.
Ebreichsdorf
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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NH
Nindl H.
Neukirchen am Großvenediger
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BH
Bea H.
Dortmund
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
bis jetzt alles perfekt. Muss was zurückschicken, weil zu klein und zu kurz, mal sehen obs danach auch noch 5 Sterne gibt
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von aboutyou.at
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Wir versuchen unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Es tut uns wirklich leid, dass in einigen Ausnahmefällen die Lieferung länger dauert.
Ich habe Deine Bestellung überprüft. Sie wurde am 11.5.2024 zugestellt. Ich hoffe, dass alles mit der Bestellung in Ordnung ist.
Sollte es Probleme geben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter Angabe der betroffenen Bestellnummer.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
HK
Hedwig K.
Österreich Schalchen
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falscher Bestand der auch nach Auftragsstorno nicht korrigiert wurde
Leider war der bestellte Artikel aufgrund einer angegeben Bestandsdiffernwz nicht lieferbar. Nach wenigen Tagen wurde die Bestellung storniert und der bereits bezahlte Betrag rückerstattet. Wieder etwas später habe ich den gleichen Artikel wieder bestellt, leider mit dem gleichen Ergebnis. Somit wurde der Lagerbestand leider auch nach meiner erfolglosen Bestellung nicht korrigiert.
Trotzdem 3 Sterne, da die Abwicklung ansonsten reibungslos und unkompliziert verlaufen ist.
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Antwort von aboutyou.at
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team"
KN
Karin N.
Innsbruck
vor 10 Tagen
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Super! Sehr schnelle Lieferung, perfekte Ware, alles top!
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SS
Silvia S.
Mäder
vor 10 Tagen
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CP
C P.
Ibk
vor 11 Tagen
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IA
isolde a.
Villach
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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GT
Gabor T.
Grossarl
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Hat alles gut funktoniert.
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vor 12 Tagen
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