Bestellung, Lieferung und Bezahlung haben einwandfrei funktioniert.
Ich bin sehr glücklich darüber diesen Shop gefunden zu haben, wo professionelle Qualitätsware auch an Privatpersonen und in kleineren Stückzahlen angeboten wird.
Hallo,
Als erstes sollte die Bewertungsanfrage erst nach der Abwicklung erfolgen und nicht vorher, denn diese ist noch nicht abgeschlossen !
Zum Anderen habe ich auf meine Nachfrage, die ich am 24.05.23 geschickt hatte, bis heute keine Antwort erhalten. Stattdessen erhielt ich eine Bestätigungsmail erhalten, dass die Ware über DPD unterwegs wäre. Der Link zur Sendungsverfolgung funktioniert nicht oder DPD hat noch keine Infos über den Versand erhalten. Und seit Donnerstag, den 25.05.23 hat sich der Status nicht geändert !
Das ist aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend, denn ich habe meinen Teil der Abwicklung bereits erledigt.
Freundliche Grüße
Darius Stas
Ware bezahlt aber nicht geliefert. Auch keine weiteren Informationen.
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Antwort von WS4YOU Der Fachhändler für Heimwerker
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde
wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir derzeit intensiv daran arbeiten, das Problem zu lösen. Leider befinden wir uns derzeit in Verzug mit der Lieferung aufgrund von Produktionsengpässen bei unserem Lieferanten.
Wir verstehen, dass dies äußerst frustrierend ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu klären und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder weitere Unterstützung anzubieten.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WS4YOU Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab die Ware zwar bezahlt aber (noch) nicht erhalten!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.