die Gesichtscremen sehr gut, meine Haut fühlt sich wohl. Ich meine auch, daß meine Falten ( bin 74 Jahre) nicht mehr so tief sind. Die Cremen sind angenehm zum Auftragen, dezenter Geruch, dringen in die Haut ein. Die Lieferung dauerte leider etwas länger, die nächste war aber schnell da. Ich kann Yves Rocher guten Gewissens weiterempfehlen. Für jeden Hauttyp gibt es tolle Cremen, auch die Parfüms sind gut
Homepage, Artikelsuche, für mich ein vollkommener Durcheinander - vermutlich beabsichtigt, warum? Im Geschäft konnte man wenigstens die Artikel sehen, nachlesen, angreifen und dann entscheiden. Für mich ist die Homepage das reine Chaos. Bestellte nur aus Verlegenheit und suche mir einen anderen Naturprodukte Lieferanten für die Zukunft. Schade eigentlich, denn Ihre Produkte überzeugen.
Die Wartezeit auf die Ware ist viel zu lang.
Es sind schon 3 Wochen und ich habe noch nichts bekommen. Mußte schon mein Deo anderwertig kaufen. Werde in Zukunft nichts mehr bestellen. 😟
Ich habe noch nicht meine Bestellung erhalten!!!! Außerdem schon längst habe ich bezahlt.Ich will mein Geld zurück!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Tages Kreme bestellt,2x75ml.Ich habe 2x50 bekommen.
Bitte erklären Sie mir warum?
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, aber sowohl Bestellung als auch Zustellung sind viel weniger gut.
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Antwort von yves-rocher.at
22.03.2024
Guten Tag, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Anspruch ist es, unseren Service zu optimieren und an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden auszurichten. Ihre Einschätzung hilft dabei, Prozesse sowie unseren Kundenservice zu verbessern. Daher bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden und genau mitzuteilen, was weniger gut ist. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Telefonnummer. 019622422. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
Die Qualität der Produkte verbessern bitte. Nichts hält, was es verspricht.
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Antwort von yves-rocher.at
22.03.2024
Guten Tag, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Anspruch ist es, unseren Service zu optimieren und an den Bedürfnissen und Wünschen unserer Kunden auszurichten. Ihre Einschätzung hilft dabei, Prozesse sowie unseren Kundenservice zu verbessern. Selbstverständlich werden wir hierzu die betreffende Fachabteilung informieren. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten
Habe bis jetzt keine Nachricht bzw. Paket erhalten
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Antwort von yves-rocher.at
22.03.2024
Guten Tag, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie Ihre Schönheitsprodukte so schnell wie möglich erhalten möchten. Bitte entschuldigen Sie, dass es dieses Mal zu einer Verzögerung kam. Wir werden Ihr Anliegen sofort an unseren Kundenservice weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
Guten Tag, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie sich bereits auf Ihr Paket freuen und den Liefertermin wissen möchten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 01 9 622 422. Er kann Ihnen sicherlich weitere Informationen geben. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr Yves Rocher Online Team
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