Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
Im Prinzip hat mit der Lieferung alles geklappt, nur hätte ich mir erwartet von der Spedition vorher bezüglich Lieferung informiert zu werden. Nicht erst am gleichen Tag ( mit der Aussage: komme in 20 Minuten)
Sonst war aber trotzdem alles gut und es hat alles geklappt 😊
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Antwort von zgonc.at
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Frau Bucek,
bitte entschuligen Sie den unglücklichen Ablauf. Wir werden die Spedition wieder auf den korrekten Ablauf der Avisos hinweisen.
MfG
Ihr ZGONC-Team
26.04.2024
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18.04.2024
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Die Lieferung hat etwas länger gedauert. Vielleicht könnte man das schneller machen. Ansonsten alles ok.
Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
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24.02.2024
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23.01.2024
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04.01.2024
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der zustelle hätte müssen klingeln an den Eingang am Gebäude (unser Name steht da. ( aber hat es draußen der Gebäude gelassen, wir hatten es zufällig gesehen! Es hat auch geregnet! Wir waren zu hause. Aber sonst war alles gut gelaufen.
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