zgonc.atBewertungen:
717 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3 200 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
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RF
Roman F.
Marchtrenk
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
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Bewertungen für zgonc.at
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware stark verkrazt
Ware war sehr schlecht verpackt und bei der Lieferung war der Lack komplett zerkratzt.
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Antwort von zgonc.at
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Fischer,
senden Sie uns bitte die Bestellnummer und etwaige Fotos an versand@zgonc.at damit wir und die Sache ansehen können.
Mfg
Ihr ZGONC Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
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Antwort von zgonc.at
16.01.2024
Sehr geehrter Herr DI Haybach,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu den beschrieben Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dafür möchten wir uns auch noch auf diesem Weg bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einen viel besseren Eindruck von uns haben werden.
MfG
Ihr ZGONC-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal Beschädigten Produkt erhalten , Abhilfe ist jetzt retour Überweisung...... i wollte ein Produkt .
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Antwort von zgonc.at
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Jaritz-Höggerl ,
bei den Leitern haben wir leider immer wieder das Problem, dass beim Transport Beschädigungen verursacht werden. Dies passiert dadurch das aus Platzgründen im LKW oftmals etwas drauf gestellt wird und dadurch auf den Sprossen diese Knicks passieren. Aufgrund dessen ist die Sicherheit nicht mehr gewährleistet. Wenn dies 2x passiert ist die Wahrscheinlich, dass es beim 3ten mal nicht passiert eher gering und somit sehen wir aus wirtschaftlichen Gründen und um Sie nicht noch mehr zu verärgern von einer erneuten Lieferung ab. Bitte um Verständnis.
MfG
Igr ZGONC-Team
AS
Alexander S.
Wien
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zgonc hat mir trotz meinem Trusted Shops Abo 0,99€ für den Käuferschutz verrechnet.
Das sollte so nicht sein.
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Antwort von zgonc.at
29.06.2023
Sehr geehrter Herr Stee, der Käuferschutz ist eine Option die separat ausgewählt werde muss und bei uns nicht kostenlos angeboten wird. Wenn ein Kunde bei Trusted Shops ein Abo hat, wird dies leider von Trusted Shops nicht berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr ZGONC-Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Widerruf Rücksendung
Kontaktaufnahme bei Widerruf sehr schwer zugänglich. Seit über 2 Wochen keine Rückmeldung wegen Rücksendung.
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Antwort von zgonc.at
14.06.2023
Sehr geehrter Herr Mayrhofer, ein Widerruf der am 01.06.2023 zugestellten Ware liegt uns nicht vor. Wurde eventuell unter einer anderen E-Mailadresse bestellt, weil Sie seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung warten? Um Ihre Angelegenheit klären zu können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzten. Unsere Kontakdaten finden Sie in der Bestellbestätigung oder auf unserer Homepage. Mit freundlichen Grüßen Ihr ZGONC-Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zgonc.at
05.06.2023
Sehr geehrter Fenz,
welche Probleme gab es bei der Lieferung? Bitte um INfo an versand@zgonc.at.
MfG
Ihr ZGONC-Team