Wie immer funktioniert hier alles tatenlos. Normalerweise müsste ich hier 5 Sterne geben. Aber dafür dass für die Trusted Shops Absicherung 99ct extra kassiert werden gibt es einen Punkt Abzug. Entweder steht man dahinter oder eben nicht.
Gerät wurde beim Versand beschädigt, Ankündigung der Zustellung wurde kurzfristig geändert, daher Entgegennahme nicht möglich (Problem Post!).
Aus meiner Sicht war der Verpackungskarton nicht für den Versand geeignet (viel zu dünnwandig).
Der Austausch des Gerätes erfolgte problemlos in der ZGONC-Filiale (Lob!), das Gerät selbst (Scheppach Kompressor)ist jedoch in der Verarbeitung minderwertig (Schweißnähte, Fuß schief angeschweißt).
Ich werde nicht wieder über Versand kaufen, nur noch nach Besichtigung.
2 mal Beschädigten Produkt erhalten , Abhilfe ist jetzt retour Überweisung...... i wollte ein Produkt .
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Antwort von zgonc.at
15.11.2023
Sehr geehrter Herr Jaritz-Höggerl ,
bei den Leitern haben wir leider immer wieder das Problem, dass beim Transport Beschädigungen verursacht werden. Dies passiert dadurch das aus Platzgründen im LKW oftmals etwas drauf gestellt wird und dadurch auf den Sprossen diese Knicks passieren. Aufgrund dessen ist die Sicherheit nicht mehr gewährleistet. Wenn dies 2x passiert ist die Wahrscheinlich, dass es beim 3ten mal nicht passiert eher gering und somit sehen wir aus wirtschaftlichen Gründen und um Sie nicht noch mehr zu verärgern von einer erneuten Lieferung ab. Bitte um Verständnis.
MfG
Igr ZGONC-Team
Wie immer, guter Service. Verpackung hätte stabiler sein können, aber die Ware war ok.
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16.10.2023
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Wahl eines verlässlichen Zustellpartners! Post AG stellt nicht wie vereinbart zu!
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Antwort von zgonc.at
16.10.2023
Sehr geehrter Herr Zebenholzer,
an und für sich ist die österr. Post erfahrungsgemäß noch der verlässlichste unter den Zustellern.
Wir bedauern, wenn dies bei Ihnen nicht so verlaufen ist.
MfG
Ihr ZGONC-Team
Das System hat leider versagt, da meine Bestellung untergegangen ist.
Es wurde darauf hin sofort die Bestellung manuell durchgeführt.
Leider konnte Zgonc meinen gewünschten Express Versand nicht durchführen.
Für solche Fälle wäre es gut, das ein Express Versand möglich wäre.
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Antwort von zgonc.at
21.09.2023
Sehr geehrter Moser,
die Ware wurde mit ems (Expresszustellung) versendet, dadurch war das Paket auch am nächsten Tag bei Ihnen.
Schneller geht es leider wirklich nicht.
MfG
Ihr ZGONC-Team
19.09.2023
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Verpackung defekt
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Antwort von zgonc.at
19.09.2023
Sehr geehrter Herr Havel,
ist der Häcklser auch beschädigt worden? Wenn ja, bitte um Fotos an versand@zgonc.at.
MfG
Ihr ZGONC-Team
04.09.2023
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ok
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28.08.2023
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26.08.2023
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