Der Liefertermin im versprochenen Zeit Fenster konnte eingehalten werden. Die Felgen hatten weder Kratzer oder Lackschäden und die Reifen hatten ein Produktionsdatum, welches erst einige Wochen zurück liegt. Jedes Rad war einzeln Verpackt ausreichend gegen äußere Einwirkungen geschützt. Auf die Laufrichtung wurde geachtet und auch der Druck der Reifen war mit 2.7 bar zur Lagerung ausreichend. Die Kommunikation per E-Mail war für mich einfach sehr gut.
Habe meine Felgen nicht erhalten, und bekomme kein Antwort. Solange DPD liefert, bekommt man nie die Lieferung zugestellt.
Dpd ist schrecklich und sollte nicht existieren.
Habe meine Felgen nicht erhalten, und bekomme kein Antwort. Solange DPD liefert, bekommt man nie die Lieferung zugestellt.
Dpd ist schrecklich und sollte nicht existieren.
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Antwort von felgenoutlet.at
vor 13 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung an den Absender zurückgesendet wurde. Zurzeit bearbeiten wir bereits eine Reklamation in Ihrem Namen, um sicherzustellen, dass Sie die bestellte Ware erhalten.
Wir haben unverzüglich Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen und sind zuversichtlich, dass Ihre Ware bald bei Ihnen eintreffen wird. Darüber hinaus werden wir den Vorfall intern mit dem Zustelldienst DPD besprechen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von felgenoutlet.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Reifen sind schlecht gewuchtet da bei Geschwindigkeiten von 130-140km/h Vibrationen aufträten.
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Antwort von felgenoutlet.at
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Umstände möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben zu Ihrem Vorteil eine Reklamation eingeleitet. Bitte überprüfen Sie Ihr Kundenkonto, da unser Kundenservice-Team bereits einen Lösungsvorschlag für Sie hinterlegt hat.
Wir sind optimistisch, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen können und sehen Ihrer Rückmeldung mit Interesse entgegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von felgenoutlet.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenoutlet.at
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Für jegliche Rückfragen oder weitere Klärungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, sich über reklamation@felgenoutlet.de mit uns in Verbindung zu setzen.
Unser engagiertes Team ist stets bereit, Ihnen behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von felgenoutlet.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach top
Es hat alles reibungslos funktioniert. Vom Bestellen über die Prüfungen und daraus die Erstellung der Gutachten bis hin zum Versand. Alles super einsehbar im eigenen Kundenkonto. Felgen waren auch super verpackt.
Kann man nur weiter empfehlen:)
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Felgen sind gut verpackt und Transportgesichert angekommen. 1 Stück Felge = 1 Karton.
Felge top in Ordnung, keine Beanstandung! Danke
Lieferung war sehr flott, 7 Werktake nach Bestellung/Bezahlung geliefert.
Probleme mit dem Zusteller ! Stellen die Felgen einfach ab .
Kontrolle ist nicht möglich ( Transportschaden kontrollieren)
Zusteller DPD
Telefonisch Rücksprache wegen Prunkt Info nicht möglich
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.