Sonnentor ist eines der besten und vertrauenswürdigsten Unternehmen die ich kenne. Die Produkte sind alle einmalig und die Qualität stets einwandfrei. Endlich ein Unternehmen, das Bioprodukte von kompromissloser Qualität anbietet und ethisch und moralisch einwandfrei arbeitet.
Und als ob das noch nicht genug wäre, der Kundenservice sucht wirklich seinesgleichen. Wir wurden u.a. proaktiv kontaktiert wegen einer Rückerstattung zu unseren Gunsten - so etwas habe ich im kommerziellen Bereich bisher noch nicht erlebt! Und das gesamte Team ist so herzlich im Umgang, dass man sofort anreisen möchte, um auf dem Sonnentor Bio-Bauernhof Ferien zu machen! Wir sind seit Jahrzehnten enthusiastische Kunden, ein besseres Unternehmen finden Sie nicht!
Ich liebe die Produkte von Sonnentor und habe den Fehler gemacht sie als "Weihnachtsgeschenk" bei euch für meine Familienmitglieder zu bestellen.
Dass mir dann meine Frau und Kinder das "Postpaket" bringen wo bereits klar ersichtlich ist von wo das wohl kommt.... Ehrlich Leute! Würde es euch gefallen, wenn jede Überraschung im Vorfeld, nur weil eine Firma Werbung macht, zu nichte gemacht wird. Warum kann man nicht bei Bestellung auswählen "anonymer Versand" ? NIE WIEDER WERDE ICH JETZT WEIHNACHTSSACHEN BEI EUCH BESTELLEN! So gut die Produkte von euch auch sind. Denkt mal darüber nach wieviele Kunden ihr so verärgert!
Das Angebot ist groß, die Lieferung kam schnell und zuverlässig, nur meine Lieblingsteesorte war nicht zu haben.
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Antwort von sonnentor.com
02.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Einkauf bei uns zu bewerten.
Wenn du möchtest, kannst du uns unter office@sonnentor.at deinen Lieblingstee nennen und wir können dir eine passende Alternative nennen, sollte der Tee aufgelassen worden sein.
Wir hoffen, du bist nicht allzu sehr enttäuscht, dass du deinen Lieblingstee nicht bestellen konntest.
Mit sonnigen Grüßen,
das SONNENTOR Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
betsellung lieferung und produkte sind hervoragend
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung, als auch Bezahlweise, gute Verpackung (noch nie Beschädigungen gehabt), faire Preise, gut strukturierte und anwenderfreundliche Website
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung sind in Ordnung
Ware und Lieferung sind
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teeproben könnten vielfältiger sein
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Antwort von sonnentor.com
11.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Einkauf zu bewerten.
Es tut uns leid, dass wir mit unserer Kostprobe diesmal nicht deinen Geschmack getroffen haben. Aus technischen und logistischen Gründen können wir derzeit keine größere Auswahl an Kostmuster anbieten als jeweils eine Sorte Tee oder eine Sorte Gewürz.
Wenn du gerne mehrere Sorten unseres Teesortiments kosten möchtest, können wir dir unsere Probier Mals empfehlen. Du findest sie hier: https://www.sonnentor.com/de-at/autocomplete/view?q=probier+mal
Mit sonnigen Grüßen,
dein SONNENTOR-Team
Eine Packung hat gefehlt, wurde aber sofort und anstandslos nachgeliefert, somit alles in Ordnung, danke!
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Antwort von sonnentor.com
18.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht von Anfang an vollständig war und du deswegen Umstände hattest.
Unsere tollen Kolleginnen im Onlineshop geben ihr Bestes und verpacken jede einzelne Bestellung per Hand. Leider kommt es bei größeren Bestellaufkommen hin und wieder zu Missgeschicken.
Vielen Dank, dass du deinen Einkauf trotzdem so positiv bewertet hast.
Viele sonnige Grüße,
Dein SONNENTOR-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich nicht die versprochene Teeprobe in meinem Paket. Schade. Ansonsten alles top
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Antwort von sonnentor.com
13.09.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass bei der Onlineshop-Bestellung nicht alles dabei war.
Bitte entschuldige die Umstände! Das sollte natürlich nicht sein.
Unsere Kolleginnen im Onlineshop geben ihr Bestes, doch leider kommt es bei größerem Bestellaufkommen hin und wieder zu Missgeschicken.
Selbstverständlich schicken wir dir die fehlende Kostprobe vom Entspannungs Tee auf die gleiche Adresse zu.
Mit sonnigen Grüßen,
dein SONNENTOR Team
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