Das Kommunikationfeld während des Bestellvorganges, hier habe ich angefragt ob eine Lieferung noch vor Weihnachten möglich sei. Ich habe direkt eine Antwort erhalten, dass die Bestellung bereits bearbeitet wird, jedoch eine Zustellung vor Weihnachten nicht garantiert werden könne. Und es kam noch vor Weihnachten an. Das war spitze 👍👍❤️
Leider war ein Befestigungsgummi am Rollator-Handschuh abgerissen. Jedoch kam für uns eine Retoure nicht in Frage. Wir haben das Gummi selbst wieder angenäht. Verbesserungsvorschlag: Ware vor dem Versenden auf Mängel prüfen.
Ich wollte online reservieren und im Shop abholen, das hat nicht funktioniert. Zuerst eine Bestätigung bekommen, dann 2 E-Mails dass meine Zahlung nicht funktioniert hat (obwohl ich Zahlung im Shop wählte - geht auch nicht anders). Ich hab es nicht nochmal versucht, sondern bin einfach in den shop gefahren und der artikel war nich da - meine Reservierung auch. Der Prozess funktioniert also teilweise, ist aber sehr verwirrend.Produkte sind top, Verkäuferinnen waren auch sehr hilfsbereit.
Ich wollte online reservieren und im Shop abholen, das hat nicht funktioniert. Zuerst eine Bestätigung bekommen, dann 2 E-Mails dass meine Zahlung nicht funktioniert hat (obwohl ich Zahlung im Shop wählte - geht auch nicht anders). Ich hab es nicht nochmal versucht, sondern bin einfach in den shop gefahren und der artikel war nich da - meine Reservierung auch. Der Prozess funktioniert also teilweise, ist aber sehr verwirrend.Produkte sind top, Verkäuferinnen waren auch sehr hilfsbereit.
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Antwort von shop.fellhof.com
10.10.2023
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dein Fellhof Team
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wirklich unkomplizierter Service - das hat mir sehr gut gefallen! Allerdings lässt die Qualität des Produktes etwas zu wünschen übrig. Das Fell ist toll und hochwertig, aber wie der Reisverschluss eingearbeitet ist, ist leider nur mit 3 Sternen zu bewerten. Das hätte meine Freundin (Hobbyschneiderin) wirklich besser gemacht - sorry!
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Antwort von shop.fellhof.com
24.07.2023
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dein Fellhof Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität wieder machen
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Antwort von shop.fellhof.com
22.05.2023
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Importierte Bewertungen
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