snowleader.at/de/Bewertungen:
643 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 738 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir eine Skitourenjacke und die passende Hose dazu bestellt. Der gesamte Bestell- und Lieferprozess hat perfekt funktioniert. (War am Anfang etwas skeptisch, da der Shop ja in Frankreich ist.)
Lieferung war auch gratis, da ich das Packerl in einen DPD-Packetshop bestellt habe. (Steiermark, AT)
Fazit: Super Preis, schnelle Lieferung und ich hab die richtige Größe gewählt, deshalb kann ich nichts zwecks Rücksendung sagen.
(Wobei eh ausdrücklich alle Fragen im FAQ beantwortet werden.)
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksenden geht nicht !!!!!!!!!! man kann die rücksendeetikette nicht ausdrucken , nach dem man die rückerstattung beantragt hat kommt man auf eine seite wo man die rücksendeetikette mit einem klick ausdrucken können sollte oder per mail es bokommen sollte ,sie könne klicken so viel wie sie wollen es funktioniert einfach nicht , ich habe das mit verschiedene geräte und verschidene browser ausprobiert es geht einfach nicht , kundenservice unerreichbar ,live chat immer besetzt , wenn ihre rückerstattung genehmigt ist haben sie 15 tage zeit um die artikel zurück zusenden , da man die etikette nicht ausdrucken kann macht das die rücksendung unmöglich und so vergehen die 15 tage
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EN
Emrah N.
Hainfeld
Bewertungen für snowleader.at/de/
PJ
Peter J.
Wien
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist 1 Woche nach der angekündigten eintreffzeit nicht da.
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Antwort von snowleader.at/de/
06.02.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat.
Der Spediteur hatte aufgrund eines technischen Problems eine Verzögerung bei der Zustellung.
Ihr Paket wird nun am heutigen Tag an den angegebenen Relais-Punkt geliefert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation / Verfügbarkeit
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Antwort von snowleader.at/de/
23.01.2024
Guten Tag Gerold,
In dieser arbeitsintensiven Zeit tun wir unser Bestes, um schnell zu reagieren.
Wir haben Ihre Stornierungsanfrage sehr wohl berücksichtigt und Ihnen die Rückerstattung Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von snowleader.at/de/
31.01.2024
Hallo,
Die Lieferung war für den 30.01. vorgesehen, als Sie Ihre Bestellung bestätigten.
Laut Sendungsverfolgung des Kurierdienstes wurde das Paket am geplanten Datum zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
langsamer versand
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Antwort von snowleader.at/de/
31.01.2024
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Als kommerzielle Geste schreiben wir Ihnen 5€ auf Ihrem Treueguthaben gut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Snowleader-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserung
DPD Versand: Paket sehr beschädigt. Inhalt: Verpackung vom Helm stark bescädigt. Ob der Helm selbst beschädigt wurde, lässt sich rein optisch nicht feststellen.
Bei der Eingabe des gewünschten Artikels, wurde mir nicht die "MIPS" Variante vorgeschlagen. Ich wusste nicht dass es das Helmmodel auch ohne "MIPS" Variante gibt. Leider besitze ich nun die Variante OHNE "MIPS".
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HW
Helmut W.
Fußach
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
SMS Verständigung, dass die Bestellung bei der Abholstation eingelangt und abholbereit ist, wurde nicht durchgeführt.
Ansonsten prompte Lieferung und Preis in Ordnung.
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GM
Gerald M.
Biedermannsdorf
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
War OK, flotte Abwicklung. Nur die Kennzeichnung der nicht für einen Welcome-Rabatt berechtigen Artikel ist mühsam und uneindeutig. Da fühlt man sich etwas gfrozelt...
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TA
Tracy A.
Mittersill
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis und Auswahl mit 3 Tage Lieferung
Alles war super. Die Waren sind nicht von Österreich geschickt, statt Frankreich, und deswegen dauert die LIeferung ein bisschen länger.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paketnachverfolgung hat mit der französischen Post nicht gut funktioniert.
Keine Benachrichtigung dass das Paket abholbereit ist.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider anscheinend Lieferverzögerung.
Problem wurde aber durch Rückzahlung behoben. Danke für den Support-Team!
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RA
Rudolf A.
Wien
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seriosität, Ehrlichkeit und das Kundenservice bei Nichtlieferbarkeit einer bestellten Ware
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top, die Zustellung katastrophal, nämlich garniert, auch ohne Verständigung.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis. Leider waren zwei kleine Kratzer am Board.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kostenpflichtiger Versand
Alles perfekt, lediglich ein kostenloser Versand wäre wünschenswert!
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CK
Christoph K.
Innsbruck
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten!
Ware wie versprochen, Logistik- und Versandkosten deutlich zu hoh!!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich zum avisierten Datum.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
My first order coupon code did not work
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Superbe
Paket brauchte etwas länger sonst top!
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert.
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EA
Eva A.
Linz
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok. Aber die Rücksendung ist sehr kompliziert mit dem Runterladen des Labels für die Post. Sie schreiben auch, man soll es trptzdem bezahlen, weil bis Frankreich das über 4 Wochen dauern kann, bis das Rücksendepaket angekommen ist. :-(
Lieferung war ok.
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