snowleader.at/de/Bewertungen:
642 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 734 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
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Habe mir eine Skitourenjacke und die passende Hose dazu bestellt. Der gesamte Bestell- und Lieferprozess hat perfekt funktioniert. (War am Anfang etwas skeptisch, da der Shop ja in Frankreich ist.)
Lieferung war auch gratis, da ich das Packerl in einen DPD-Packetshop bestellt habe. (Steiermark, AT)
Fazit: Super Preis, schnelle Lieferung und ich hab die richtige Größe gewählt, deshalb kann ich nichts zwecks Rücksendung sagen.
(Wobei eh ausdrücklich alle Fragen im FAQ beantwortet werden.)
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksenden geht nicht !!!!!!!!!! man kann die rücksendeetikette nicht ausdrucken , nach dem man die rückerstattung beantragt hat kommt man auf eine seite wo man die rücksendeetikette mit einem klick ausdrucken können sollte oder per mail es bokommen sollte ,sie könne klicken so viel wie sie wollen es funktioniert einfach nicht , ich habe das mit verschiedene geräte und verschidene browser ausprobiert es geht einfach nicht , kundenservice unerreichbar ,live chat immer besetzt , wenn ihre rückerstattung genehmigt ist haben sie 15 tage zeit um die artikel zurück zusenden , da man die etikette nicht ausdrucken kann macht das die rücksendung unmöglich und so vergehen die 15 tage
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Emrah N.
Hainfeld
Bewertungen für snowleader.at/de/
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu klein...Grosse 44-45 in Beschreibung…
Zu klein...Grosse 44-45 in Beschreibung bedeutet eigentlich 44...
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Antwort von snowleader.at/de/
04.03.2024
Hallo ,
Wir entschuldigen uns aufrichtig wenn die Grössentabelle für Sie nicht richtig war. Wenn ein Produkt Ihnen nicht passt, haben Sie 60 Tagen Zeit um die Schuhen uns zurückzuschicken.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
GL
Gerhard L.
Neuhofen im Innkreis
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von snowleader.at/de/
13.03.2024
Hallo,
Wir haben leider keine Anfrage von Ihnen per E-Mail oder telefonisch erhalten. Zurzeit ist die Tracking Ihres Pakets seit dem 5.März nicht aktualisiert.
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Snowleader Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Chronopost maybe the worst experience i ever had
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Antwort von snowleader.at/de/
11.03.2024
Hello,
The latest parcel tracking information shows that your parcel should still be delivered today. You can contact us by phone, chat or email for any queries regarding your order and delivery.
Best regards, the Snowleader Team
20.02.2024
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Antwort von snowleader.at/de/
21.02.2024
Guten Tag,
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestell-Nr. mitteilen, damit wir Sie identifizieren können?
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Lieferung top. Flop: Unstimmigkeiten beim Lieferanten dpd. Paket wurde in eine Abholbox gegeben, aber es wurde kein QR Code zur Abholung erstellt. Erst bei 2 maliger Nachfrage im dpd Depot wurde dann das Paket gefunden und ausgehändigt. Lieferung dadurch erst 6 Tage später erhalten wie vereinbart. Ärgerlich, wenn man dringend auf das Paket wartet.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Webseite funktioniert nicht einwandfrei auf meinem IPhone.
Rucken und springen beim scrollen.👎🏾
Ansonsten alles gut- Beschreibung gut und Umfangreich👍
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima.
Da es eine verzögerte Bestātigungsmail zur Bestellung gab, hätte ich mir nur gewünscht, dass man auch telefonisch kurz kommunizieren kann.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas längere Lieferzeit als andere Shops (3-4 Tage länger) aber ansonsten alles gut.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Lieferzeit 1 bis 4 Rage länger als vergleichbare Shops.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
everything ok, delivery time to vienna quite long
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top nur dauert ein bisschen lange
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12.02.2024
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31.01.2024
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31.01.2024
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29.01.2024
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29.01.2024
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29.01.2024
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28.01.2024
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16.01.2024
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17.01.2024
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Trotz dokumentierter Fehllieferung keinerlei Reaktion von snowleader
Ich habe eine schwarze, transparente Burton stomp mat mit Alu Spikes bestellt und diese Ausführung auch mit der Auftragsbestätigung bestätigt erhalten. In der AB war auch ein Foto der gewünschten Ausführung enthalten.
Geliefert wurde eine weiße Ausführung ohne Alu Spikes.
Trotz 2facher, umfangreicher Stellungnahme, inkl. Fotodokumentation, habe ich noch immer keine Stellungnahme für einen Lösungsvorschlag erhalten
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Antwort von snowleader.at/de/
23.01.2024
Hallo Edwin,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Wir stellen intern Nachforschungen an und werden Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team