Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
Bester Service, nur die Intonation musste ich noch verbessern. Gerne wieder!
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
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Antwort von KLANGFARBE
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verzeihung, dass die entsprechende Kennzeichnung bei dem von Ihnen bestellten Artikel gefehlt hat. Da es sich nur um einen leichten kosmetischen Mangel handelte, haben Sie sich entschieden das Gerät zu behalten und wir haben Ihnen einen Preisnachlass dafür gewährt. Gerne stehen wir Ihnen wieder zur Verfügung.
Ihr Klangfarbe Team
29.01.2024
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bas Staff, B-stock items
As alywas, extremly unfriendly staff, now they reached a new level - they don't answer on emails :)
Sometimes they send B-Stock items for a regular price, but besides that, prices are good.
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Antwort von KLANGFARBE
11.03.2024
Dear customer!
Thanks for your review. We are sorry that you felt you were treated unkindly. Since you have ordered from us several times before, you know that we respond to email inquiries as quickly as possible. We apologize if you received an unmarked B-Stock product - we always offer a discount or free return shipping for it. We hope to welcome you again soon.
The Klangfarbe Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Klangfarbe super, Lieferdienst übel
Klangfarbe finde ich an sich super, GLS als Lieferant aber mühsam. Mein Paket wurde in einen winzigen Shop, der 30 Minuten Fahrtzeit entfernt liegt, geschickt und ich habe es bis jetzt nicht erhalten. Auf der Website ist keine Möglichkeit, direkt anzurufen und jetzt kann ich nur warten, bis sich der Kundendienst meldet ...
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Übernahme nur mit Unterschrift?
Die Ware wurde rasch und vollständig geliefert, allerdings musst ich mir das Paket beim Postschalter mit Unterschrift (!) abholen, und das für 2 Satz Gitarresaiten - vielleicht ein Irrtum beim Versand aber auf jeden Fall nicht nötig!
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18.06.2023
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Toll Team
Lieber Mitarbeiter und sehr nett.
Bei Gräte: nur manchmal leider gibt es nicht man testen oder Probieren ich rede über (Studio Abteilung)
Aber alles gut,meisten ältere liebste Mitarbeiter
(Christian) Alex….
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27.09.2023
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Sehr kompetent, genau, schnell - ab und zu bisschen unfreundlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.