Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
Sehr geehrter Kunde!
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Das bestellte Produkt war nicht vorrätig und beim Vertrieb konnte uns leider keine exakte Lieferzeit genannt werden, weshalb wir auf Ihren Wunsch hin die Bestellung storniert haben.
Ihr Klangfarbe Team
24.02.2024
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Bester Service, nur die Intonation musste ich noch verbessern. Gerne wieder!
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29.01.2024
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09.01.2024
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Das bestellen von Gutscheinen in ihrem schop ist eine Katastrophe. Vorgang wie zahlungsoption schreckt ab .
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02.01.2024
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28.12.2023
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One star just because they have good prices, but opening hours 10:00 - 18:00?? I should take a Holiday from work to go to the music shop??
Staff?? The MOST UNFRIENDLY staff in the HUMANS HISTORY!!! The feeling is literally like they HATE you because you are there! They are TERRIBLE STAFF!!!!!
Die Ware wurde rasch und vollständig geliefert, allerdings musst ich mir das Paket beim Postschalter mit Unterschrift (!) abholen, und das für 2 Satz Gitarresaiten - vielleicht ein Irrtum beim Versand aber auf jeden Fall nicht nötig!
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12.12.2023
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14.11.2023
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06.11.2023
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13.10.2023
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06.10.2023
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Klangfarbe super, Lieferdienst übel
Klangfarbe finde ich an sich super, GLS als Lieferant aber mühsam. Mein Paket wurde in einen winzigen Shop, der 30 Minuten Fahrtzeit entfernt liegt, geschickt und ich habe es bis jetzt nicht erhalten. Auf der Website ist keine Möglichkeit, direkt anzurufen und jetzt kann ich nur warten, bis sich der Kundendienst meldet ...
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30.09.2023
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27.09.2023
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Sehr kompetent, genau, schnell - ab und zu bisschen unfreundlich.
Lieber Mitarbeiter und sehr nett.
Bei Gräte: nur manchmal leider gibt es nicht man testen oder Probieren ich rede über (Studio Abteilung)
Aber alles gut,meisten ältere liebste Mitarbeiter
(Christian) Alex….
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