KLANGFARBEBewertungen:
607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7 329 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe erst Ende März das IK Multimedia ToneX Pedal bei Klangfarbe bestellt.... jetzt den Ampero II Stomp als passende Effektmaschine für die geilen Amps von ToneX.
Die beiden Teilchen ergänzen sich ganz wunderbar.
Zu Klangfarbe muss ich nix mehr sagen.... ist definitiv ein sehr guter Shop, absolut empfehlenswert !!!
War garantiert nicht meine letzte Bestellung bei Klangfarbe.
Service/Support vom Shop ist wirklich vom allerbesten !!!
Habe kurz mit denen gemailt, wegen Zusteller..... reagieren blitzschnell und völlig unbürokratisch auf Emails.... die werden sofort gelesen und es wird sofort reagiert....
Überirdisch gut !!!
Alleine das ist schon mehr als Grund genug, Stammkunde bei Klangfarbe zu werden/sein.
Beste Grüße nach Vienna aussem Pott
A.R.
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
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Bewertungen für KLANGFARBE
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nie angekommen. Ich warte seit 14.Tage auf einen Mikrophonständer und wohne im selben Bezirk. Also sehr entäuscht das es so lange dauert eine sache zu liefern.
MFG.Alen
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider seit 3 Tagen keine Antwort auf meine Email bekommen. Ich möchte nur wissen ob die Bestellung rechtzeitig ankommen wird oder ob ich stornieren muss.
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Antwort von KLANGFARBE
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Bitte entschuldigen Sie die unerwartete Verzögerung. Auch wir hätten die Lieferung bereits gerne bei Ihnen, jedoch haben wir erst jetzt vom Lieferanten die Nachricht erhalten, dass die nächste Auslieferung Ende April bis Anfang Mai stattfinden soll. Eine exaktere Zusage des Lieferdatums kann uns jedoch nicht gegeben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Klangfarbe Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KLANGFARBE
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Das bestellte Produkt war nicht vorrätig und beim Vertrieb konnte uns leider keine exakte Lieferzeit genannt werden, weshalb wir auf Ihren Wunsch hin die Bestellung storniert haben.
Ihr Klangfarbe Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor zwei Wochen bestellt und noch immer nicht geliefert.
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Antwort von KLANGFARBE
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Wir warten mit dem Versand der Ware noch immer auf Ihre Rückmeldung betreffend der angegebenen Rechnungs- und Lieferadresse. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, können wir das Paket versenden.
Ihr Klangfarbe Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
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Antwort von KLANGFARBE
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Verzeihung, dass die entsprechende Kennzeichnung bei dem von Ihnen bestellten Artikel gefehlt hat. Da es sich nur um einen leichten kosmetischen Mangel handelte, haben Sie sich entschieden das Gerät zu behalten und wir haben Ihnen einen Preisnachlass dafür gewährt. Gerne stehen wir Ihnen wieder zur Verfügung.
Ihr Klangfarbe Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bas Staff, B-stock items
As alywas, extremly unfriendly staff, now they reached a new level - they don't answer on emails :)
Sometimes they send B-Stock items for a regular price, but besides that, prices are good.
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Antwort von KLANGFARBE
11.03.2024
Dear customer!
Thanks for your review. We are sorry that you felt you were treated unkindly. Since you have ordered from us several times before, you know that we respond to email inquiries as quickly as possible. We apologize if you received an unmarked B-Stock product - we always offer a discount or free return shipping for it. We hope to welcome you again soon.
The Klangfarbe Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellen von Gutscheinen in ihrem schop ist eine Katastrophe. Vorgang wie zahlungsoption schreckt ab .
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LD
Len D.
Neufeld am der Leitha
31.12.2023
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I ordered new strings for my ukulele on 18th December, I was hoping to restring my instrument with time for the strings to settle as I have an audition on 2nd January. I still have not received the strings and with the holiday season have not been able to buy elsewhere. I am not happy.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
One star just because they have good prices, but opening hours 10:00 - 18:00?? I should take a Holiday from work to go to the music shop??
Staff?? The MOST UNFRIENDLY staff in the HUMANS HISTORY!!! The feeling is literally like they HATE you because you are there! They are TERRIBLE STAFF!!!!!
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14.12.2023
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Erstes und letztes Mal
Man hat 4 Tage benötigt um mir mitzuteilen, dass der bestellte Artikel lagermässig nicht mehr vorrätig ist. Man bot mir dann verkratzte Vorführware an. Danke, Nein. Am nächsten Tag war der Artikel im Web-Shop plötzlich doch wieder verfügbar. Sehr merkwürdig. E-Mailkontakt sehr oberflächlich und lapidar.
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13.12.2023
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Alles ok (nur)
Alles ok, aber die Mitarbeiter sind so unsympathisch.
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06.12.2023
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17.10.2023
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Das Bestellte ist bis jetzt nicht eingetroffen
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17.10.2023
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The tools are all great, the team is great, but regarding the loan, your situation is bad, why give people hope when, when they start filling out the form, they immediately refuse without even checking the data
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30.09.2023
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Klangfarbe exzellent, Zustellung durch GLS katastrophal, bzw trotz Anwesend nicht erfolgt! Passiert nicht zum ersten Mal!
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24.08.2023
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Ich wollte ein Fell bestellen, plötzlich war's doch nicht mehr verfügbar aber erst nach dem ich bestellt hatte.
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11.07.2023
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Ware nicht wie am Foto/Webshop geliefert. Kundenservice meldet sich nicht zurück. Eigentlich ein Wahnsinn! Wer verkauft ein Drumkit ohne Basedrum...?
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Überweisungen über Klarna ist für mich untragbar!
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