Bestellung wurde nicht originalverpackt geliefert. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt dass es sich um ein Ausstellungs Gerät handelt. Eine Vorabinformation darüber wäre zu erwarten gewesen, zumal dies Konkurrenz Firmen üblich ist. es ist aber anzumerken dass nach telefonischer Reklamation ein Preisnachlass gewährt wurde.
Die Ware ist nie angekommen. Ich warte seit 14.Tage auf einen Mikrophonständer und wohne im selben Bezirk. Also sehr entäuscht das es so lange dauert eine sache zu liefern.
MFG.Alen
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Antwort von KLANGFARBE
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde!
Vermutlich haben Sie unsere Benachrichtigung nicht erhalten. Ihre Lieferung befindet sich seit dem 22.4.24 in einem Paketshop zur Abholung. Wir haben Ihnen den Link zur Sendung soeben erneut per E-Mail geschickt. Sollten Sie diesen nicht erhalten haben, treten Sie bitte telefonisch mit uns in Kontakt.
Ihr Klangfarbe Team
08.04.2024
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Habe leider seit 3 Tagen keine Antwort auf meine Email bekommen. Ich möchte nur wissen ob die Bestellung rechtzeitig ankommen wird oder ob ich stornieren muss.
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Antwort von KLANGFARBE
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Bitte entschuldigen Sie die unerwartete Verzögerung. Auch wir hätten die Lieferung bereits gerne bei Ihnen, jedoch haben wir erst jetzt vom Lieferanten die Nachricht erhalten, dass die nächste Auslieferung Ende April bis Anfang Mai stattfinden soll. Eine exaktere Zusage des Lieferdatums kann uns jedoch nicht gegeben werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Klangfarbe Team
04.04.2024
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Antwort von KLANGFARBE
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Das bestellte Produkt war nicht vorrätig und beim Vertrieb konnte uns leider keine exakte Lieferzeit genannt werden, weshalb wir auf Ihren Wunsch hin die Bestellung storniert haben.
Ihr Klangfarbe Team
04.04.2024
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Vor zwei Wochen bestellt und noch immer nicht geliefert.
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Antwort von KLANGFARBE
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde!
Wir warten mit dem Versand der Ware noch immer auf Ihre Rückmeldung betreffend der angegebenen Rechnungs- und Lieferadresse. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, können wir das Paket versenden.
Ihr Klangfarbe Team
09.01.2024
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Das bestellen von Gutscheinen in ihrem schop ist eine Katastrophe. Vorgang wie zahlungsoption schreckt ab .
I ordered new strings for my ukulele on 18th December, I was hoping to restring my instrument with time for the strings to settle as I have an audition on 2nd January. I still have not received the strings and with the holiday season have not been able to buy elsewhere. I am not happy.
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28.12.2023
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One star just because they have good prices, but opening hours 10:00 - 18:00?? I should take a Holiday from work to go to the music shop??
Staff?? The MOST UNFRIENDLY staff in the HUMANS HISTORY!!! The feeling is literally like they HATE you because you are there! They are TERRIBLE STAFF!!!!!
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14.12.2023
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Erstes und letztes Mal
Man hat 4 Tage benötigt um mir mitzuteilen, dass der bestellte Artikel lagermässig nicht mehr vorrätig ist. Man bot mir dann verkratzte Vorführware an. Danke, Nein. Am nächsten Tag war der Artikel im Web-Shop plötzlich doch wieder verfügbar. Sehr merkwürdig. E-Mailkontakt sehr oberflächlich und lapidar.
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06.12.2023
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17.10.2023
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Das Bestellte ist bis jetzt nicht eingetroffen
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17.10.2023
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The tools are all great, the team is great, but regarding the loan, your situation is bad, why give people hope when, when they start filling out the form, they immediately refuse without even checking the data
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24.08.2023
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Ich wollte ein Fell bestellen, plötzlich war's doch nicht mehr verfügbar aber erst nach dem ich bestellt hatte.
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11.07.2023
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Ware nicht wie am Foto/Webshop geliefert. Kundenservice meldet sich nicht zurück. Eigentlich ein Wahnsinn! Wer verkauft ein Drumkit ohne Basedrum...?
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Importierte Bewertungen
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