Ich habe das Headset online bestellt und dachte, dass ich mir einen neuen Helm direkt in einer Filiale kaufe.
Beim ersten Helmprobieren drückte er an einer Stelle und der Mitarbeiter holte immer einen Helm und lies und ca. 5min Warten bis her zurück war, danach brachte er eine Nummer kleiner und wieder ins Lager und ließ und warten.
Bis ich den 5. Helm probiert habe vergingen 20 Minuten...
Dazu hörte ich wie mich der Mitarbeiter flüsternd, beim weggehen, auf Ungarisch geschimpft hatte...
Kathastrophe... Dahingehend weil es keine Passenden Helme gab, musste ich zur Konkurrenz...
Dass die Helme leider nicht passten ist kein Thema, jedoch war der Umgang mit Kunden vom Personal unter aller ... .
Das Headset habe ich Online zuvor bestellt und bin auch damit zufrieden!
Wäre ich vorm Bestellen in der Filiale in Wr. Neustadt gewesen, hätte ich vermutlich das Headset nicht bein Ihnen bestellt.
Trotzdem war der Versand schnell und die Ware kam unbeschädigt bei mir an!
Danke dafür und hoffe auf Verbesserungen.
Einkauf in Filiale, meine Größe bei der Hose nicht verfügbar (vollkommen okay) -> Bestellung über Onlineshop in Filiale auf Rechnung. Helm (in Filiale verfügbar) wollte ich direkt bezahlen, mir wurde gesagt, dass ich den dann auch besser per Rechnung zahle wenn er zugesendet wird.
Paar Tage später kam eine Rechnung per Post, ich müsste vorab bezahlen damit die Artikel überhaupt versendet werden. Auf meine telefonische Nachfrage weshalb jetzt doch per Vorauskasse, wurde mir gesagt die Filiale hat meine Daten nicht ausreichend aufgenommen, außerdem wäre der Betrag ohnehin zu hoch um per Rechnung zu bezahlen. Warum der Helm nicht auf der Vorab-Rechnung steht? Weil er anscheinend nicht mehr verfügbar ist - diese Auskunft bekam ich erst nach Anfrage (Erinnerung: ich wollte ihn bereits in der Filiale bezahlen). Anruf in der Filiale brachte nie etwas, eher unfreundlich, der telefonische Kontakt mit Hamburg war gut.
Bei Lieferung bekam ich noch einmal eine Rechnung um den bereits bezahlten Betrag noch einmal zu bezahlen.
Den Helm habe ich dann doch noch persönlich in der Filiale abgeholt, jedoch fehlte ein Teil. Die Beratung war generell schlecht für jemanden, der den ersten Einkauf für Motorrad-Zubehör macht.
Insgesamt war mein Erstkontakt damit sehr enttäuschend.
Sehr schneller Versand. Ware Tip Top.
Immer wieder gerne
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkte passt perfekt.
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, nette Leute
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip hat alles gepasst.
Eine kleine Anmerkung habe ich aber: Beim online Kauf habe ich sämtliche Daten für die Bestellung und Lieferadresse bekannt gegeben. Wieso ist das Geburtsdatum erforderlich? Ich habe die Bekanntgabe meines Geburtsdatums abgelehnt. Schlussendlich wurde mir die bestellte Ware zugesandt und ich habe sie am gleichen Tag per online banking überwiesen, wie auch in der e-mail Kommunikation vorher von mir bekannt gegeben wurde. Bei Bestellungen werde ich weiterhin die Bekanntgabe meines Geburtsdatums ablehnen, es besteht keine Relevanz dazu.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung über Internet problemlos, Lieferung nach Österreich konnte schneller werden.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zündkerzen
hat alles gut geklappt
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles immer sehr schnell und gut 👍
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Personal sehr kompetent und freundlich. Preise sind OK.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist super schnell geliefert worden...
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles einfach, superschnelle Lieferung. Danke.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden !
Bin mit dem Produkt, dem Shop und Verpackung plus Versand sehr zufrieden. Die extra Größentabelle für Alpinestars war sehr hilfreich - die Jacke passt mir perfekt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.