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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat nimmt die generelle Bearbeitung von Anfragen derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch - die Gründe hierfür sind unterschiedlich. Unser Team arbeitet jedoch mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell als möglich zu bearbeiten. Wir bedanken uns in diesem Zusammenhang für Ihre Geduld und senden viele Grüße! Ihr Louis Team

Sehr geehrter Herr HOLZEGGER, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nochmal Bitte ? önnen Sie das bitte anders formulieren? Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder unter der unten angegebenen Telefonnummer zur Verfügung. Bitte achten Sie bei einer Antwort per E-Mail darauf, Ihren Text oberhalb dieser Antwort zu verfassen. Vielen Dank vorab. Mit freundlichen Grüßen Besma Loucif / Servicecenter - MOTORRAD IM HERZEN - Europas Nr.1 für Motorrad - Bekleidung und Technik auf www.louis.de Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Geschäftsführer: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Sitz und Registergericht: AG Hamburg HRB 134260 Diese E-Mail enthält vertrauliche und oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail sind nicht gestattet. --------------------------------------------- Von: steve_holzegger@yahoo.de An: steve_holzegger@yahoo.de Betreff: Channel-Bewertung (louis.at) Eingangsdatum: 17.07.2023 STEVE_HOLZEGGER@YAHOO.DE STEVE_HOLZEGGER@YAHOO.DE Bewertung 2 Artikeln mit der Artikelnummer… Artikeln mit der Artikelnummer kontrollieren!! Aktueller Kommentar von STEVE_HOLZEGGER@YAHOO.DE, 17/07/2023 08:05 Bewertungsdetails Erstellt am 17/07/2023 08:05 Bearbeitet am Kanal louis.at Referenz 8553246-830500 Transaktionsdatum 17/07/2023 08:03 Event

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Beratungsleistung in der betreffenden Louis Filiale gemacht haben. Zu Stoßzeiten kann es leider ab und an zu Engpässen bei den Kollegen vor Ort kommen. Das versuchen wir möglichst gut abzufangen. Leider gelingt es uns manchmal nicht. Wir werden bei der Personalplanung noch stärker darauf achten. Außerdem werden wir Ihre Bewertung noch einmal an die Kollegen vor Ort weiterleiten und diesen Punkt ansprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Filialbesuch von unserer Beratungsleistung wieder überzeugen können. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung falscher Ware bedauern wir sehr. Die Kollegen aus unserem Kundendienst haben sich Ihres Falls angenommen, wir finden ganz sicher eine passende Lösung. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich diesem DHL-Irrläufer möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Das betreffende Paket geht nun nochmal an Sie raus, diesmal aber an die richtige Anschrift. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Paket bezüglich Ihrer Bestellung ist zeitig bei uns rausgegangen, DHL hat unglücklicherweise sehr viel länger als üblich für die Zustellung gebraucht. Bezüglich der Wartezeit möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der Sendungsverfolgung ist das betreffende Paket längst bei Ihnen angekommen. Hier besteht offensichtlich Klärungsbedarf, wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 22.11 haben wir umgehend per 23.11 an Sie versandt - tatsächlich gab es dann gemäß DHL-Paketverfolgung eine längere Verzögerung und das Paket wurde in der Folge erst per 05.12.2023 zugestellt. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung durch unseren Versandpartner - beim nächsten Mal geht es sicherlich wieder deutlich schneller. Viele Grüße.. Ihr Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der "besseren Beschreibung" interessieren wir uns sehr für den Hintergrund dieser Abwertung. Wir nehmen einfach mal direkt mit Ihnen in Kontakt auf. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung und danken in diesem Zusammenhang für Ihre Geduld. Wir werden den Versandprozess zu Ihrem Auftrag intern überprüfen, um den Grund für die Verzögerung zu ermitteln - beim nächsten Mal geht es sicherlich wieder deutlich schneller. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viele Grüße... Ihr Detlev Louis Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Trotz der erwähnten falschen Adresse wurde das betreffende Paket zugestellt. Wir setzten uns direkt mit Ihnen in Verbindung. Grüße aus Hamburg - Ihr Detlev Louis Team