Kaufabwicklung und Ware waren ok.
Der GLS-Versand war leider wie gewohnt umständlich und zeitaufwändig. Sie hinterlassen bei ihren angeblichen Zustellversuchen nie eine Nachricht an der Haustür, also musste ich über die Paketverfolgung nachforschen, dass das Paket in der Abholstation in der Seestadt Aspern liegt. Da die Seestadt quasi autofrei ist bzw überall Halteverbot ist, kann ich dann entweder einen Fahrschein lösen und mit den Öffis hin fahren oder es fährt mich jemand mit dem Auto und dreht ein paar Runden während ich das Paket hole.
Sowas nehme ich nur für "Spezialbestellungen" auf mich, die ich nicht einfach direkt im Einzelhandel kaufen kann.
Am Bild und in der Beschreibung ohne Anschluss Nippel für Druckluft deshalb 3 Größen mitbestellt (da auch nicht ersichtlich war welche Größe passt) welche nach 2 Werktagen ankamen die Druckluftpresse erst nach 5! obwohl 3 garantiert waren. Außerdem wurde Artikel versendet angegeben und DPD hat 3 Tage nix davon gewusst nur Ankündigung! Alles in allem Pfui Deibel.
Ein Teil der Ware wurde nicht geliefert, da das Paket schon bei der Auslieferung beschädigt war und von der Post nicht übernommen wurde, aber es wurde nicht nachgeliefert, aber verrechnet. Auf E-Mail Anfragen bekommt man keine Antwort. Es bleibt anscheinend nur der Gang zum Konsumentenschutz.
Und bei dieser Firma nie mehr etwas bestellen!!!
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Antwort von contorion.at
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Zustellhindernisse mit dem Paketdienst gab. Sie werden in Kürze nochmals durch unseren Kundenservice informiert. Beste Grüße
28.03.2024
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Ich habe einen Bosch Akkuschrauber gekauft. Bei der Bestellung wurde in Aussicht gestellt, dass ein Gratis-Akku beigelegt wird. Leider war der bei der Lieferung nicht dabei. Es stand zwar dabei, solange der Vorrat reicht. Wenn der Vorrat erschöpft ist, sollten Sie das auch bitte nicht mehr anbieten.
Contorion hat generell eine lange Lieferzeit. Störend sind auch die vielen Teillieferungen.
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Antwort von contorion.at
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Gesamtlieferungen wären wir bei fehlender Dringlichkeit aus Umweltschutzgründen lieber!
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Antwort von contorion.at
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund unterschiedlicher Lieferzeiten der Hersteller, ist es leider manchmal nicht möglich unterschiedliche Artikel gemeinsam zu versenden. Hier bitten wir um Entschuldigung. Beste Grüße
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, schlechter Lieferstatus, (Lieferinformationen,Verteilerstatus
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Antwort von contorion.at
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch den Paketdienst zu Verzögerungen kam. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Beste Grüße
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelleren Versand.
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass siech die Zustellung durch den Paketdienst verzögert hatte. Beste Grüße
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von contorion.at
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Ihnen am 19.04. eine Nachricht zukommen lassen, leider haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Beste Grüße
09.04.2024
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe dieser Firma zweimal eine Mail geschrieben, das der Zusteller nicht in der Lage ist eine Adresse zu finden . Bis heute keine Antwort??? Habe die Bestellung jetzt bei einem anderen Anbieter bestellt und bereits bekommen. Warte nur noch auf mein Geld ( ich hoffe das bald retourniert wird )
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Post AT Probleme mit der Zustellung kam. Leider haben wir auf Zustellungen von Packetdienstleistern keinen Einfluss. Der Kaufpreis wurde Ihnen bereits erstattet. Beste Grüße
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware zu spät angekommen und dann auch beschädigt. Bei der Wir helfen dir sofort Möglichkeit kam eine Automatische Antwort. Wo ich dann eine Mail geschrieben habe und bis jetzt keine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Damir Marinovic
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Antwort von contorion.at
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung beim Transport beschädigt wurde. Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bereits bearbeitet, uns einen Preisnachlass gebucht, worüber Sie informiert wurde. Beste Grüße
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Auftragsbestätigung senden, damit man die Liefertermine überwachen kann.
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Antwort von contorion.at
25.03.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Nach Versand erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse die Sendungsnummer mitgeteilt.
Beste Grüße
14.03.2024
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Bitte nicht mehr mit UPS schicken
Ich warte immer noch auf mein Paket
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Antwort von contorion.at
15.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben wir keinen Einfluss darauf, welche Paketdienstleister unsere Hersteller und Lieferanten nutzen. Beste Grüße
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch immer nicht eingetroffen.
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Antwort von contorion.at
27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut DPD Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Beste Grüße
Erste Teillieferung schnell und ok. Zweite mit erheblicher Verspätung - habe eigentlich den Anbieter nach der Schnelligkeit der Zustellung für dieses zweite Produkt ausgewählt.... war wohl nix.
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Antwort von contorion.at
08.02.2024
Guten Tag, da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen.
28.01.2024
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Stornierungen sollen akzeptiert werden und nicht mit Gewalt verhindert werden, selbst wenn es lange Lieferverzögerungen gibt!
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Antwort von contorion.at
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind Stornierung nicht mehr möglich, wenn sie die Ware bereits im Versand befindet. Beste Grüße
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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