KetoMix Österreich - ketomix.at

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Bei der Auswahl der Geschmacksrichtungen liegt auf der Homepage von Ketomix das technische Problem vor, dass die Geschmacksrichtungen bei den Shakes nicht so wählbar sind, wie es sein sollte. Mittels Chat, in der ich eine sehr freundliche Antwort zurück bekam, hab ich darauf hingewiesen und meine 3 gewünschten Produkte angegeben. Geliefert wurde jedoch leider nicht der gewünschte Artikel. Fand ich schade, da wie gesagt das Problem ein technisches von Ketomix ist. Mein 2. Kritikpunkt betrifft die Flexibilität, einzelne Produkte aus einem Package (in dem Fall für 3 Wochen) auszutauschen. Ebenfalls im selben Chat ersuchte ich, falls möglich, anstatt Hühnergeschmack um Gemüse. Hat leider nicht funktioniert. Im Chat teilte mir man mit, man werde es versuchen, kann jedoch nicht versprechen, dass der Austausch funktioniert. Fand ich zwar schade, aber wenn das Package nicht änderbar ist - okay. Zu meinem ersten Kritikpunkt muss ich jedoch sagen, dass hier das Service schwach ist. Geschmack und Erfolg der Produkte kann ich noch nicht bewerten, hab damit noch nicht gestartet, bin aber sehr zuversichtlich, dass die Produkte funktionieren, wenn man sich an die Vorgaben aus dem beigelegten, gut beschriebenen Handbuch hält.

Produkte sind super. Ärgerlich ist nur die Bezahlung die mit Kreditkarte erfgen muss und über gopay läuft. Jedes Mal muss ich meine Bestellung wiederholen, weil die Zahlung nicht angenommen wird. Ich weiß nicht warum? Erst beim 2. Oder 3.x funktionierts dann endlich! Unnötiger zusätzlicher Mehraufwand. Warum kann ich nicht mit Erlagschrin, auf Rechnung bestellen?