medpets.at
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1 680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 586 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.05.2022
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Senioren Katzen sie beide durch das Alter etwas anfällig auf Futter wurden. Da es oft im Alltag nicht so einfach ist das Futter beim Tierarzt (überteuert) zu kaufen, haben wir uns im Internet schlau gemacht und das Katzenfutter auf dieser Webseite gefunden - um einiges günstiger sogar! Da die Lieferung wirklich schnell erfolgt, können wir auch mal recht knapp bestellen und bisher haben wir das Futter immer wie angekündigt erhalten. Wir sind super zufrieden und bestellen nur noch hier.

Relevanteste negative Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken) Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.) Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt. Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
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Bewertungen für medpets.at

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vor 3 Tagen
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Sehr späte Lieferung, angegeben war in 3-5 Werktagen. Angekommen ist es nach über einer Woche
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Antwort von medpets.at
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde direkt verschickt, hat sich allerdings leider auf dem Transportweg verzögert. Rund um Feiertage kann es leider zu Verspätungen kommen. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt im Normalfall 2-3 Werktage. Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat. Freundliche Grüße, Team Medpets
vor 4 Tagen
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vor 11 Tagen
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1 packung war zerquetscht. Evt verpackung verbessern!? Lg pauline
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26.04.2024
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Artikel kam mit stark beschädigter Verpackung, beeinflusste zum Glück nicht die Funktion.
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SH
Sandra H.
Österreich
25.04.2024
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24.04.2024
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Sehr unkompliziert
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SH
Sandra H.
Österreich
19.04.2024
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18.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut, jedoch Lieferkosten extra zu Bezahlen

Alle Produkte sind toll. Leider finde ich die Kosten für die Lieferung nicht gut. Es wäre gut, wenn man wenigstens ab einem bestimmten Betrag eine kostenlose Lieferung bekommen könnte. So wie es momentan für Deutschland ist.
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Antwort von medpets.at
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Die Versandkosten richten sich nach den derzeitigen Verträgen mit unseren Versandpartnern. Wir sind allerdings allzeit bemüht, die Versandkosten für unsere Kunden so niedrig als möglich halten zu können. Freundliche Grüße, Team Medpets
15.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die letzte Bestellung nicht lieferbar. Als Info kam eine Mail dass das Versanddatum der Ware unbekannt sei. Da ich sie aber dringend benötigte rief ich an und die Dame war ungehalten, unfreundlich und schnippisch : “sie wüsste auch nicht wann die Ware kommt”. Ich musste alles stornieren, bekam das Geld aber anstandslos 👍
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Antwort von medpets.at
16.04.2024
Sehr geehrter Frau Belousek, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der telefonische Kontakt nicht nach Wunsch verlaufen ist. Wir sind bemüht, alle Fragen zur Zufriedenheit zu beantworten und entschuldigen uns für diese Erfahrung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Team Medpets
11.04.2024
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CH
Claudia H.
Rudelzhausen
10.04.2024
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08.04.2024
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Alles gut, nur unnötig grosse Verpackung für zwei kleine Medikamentenpäckchen.
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05.04.2024
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02.04.2024
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Es klappt mit Lieferung und Bestellung sehr gut. Leider seit längerem muss mann auch Porto bezahlen . Früher war ab einer höheren Bestellung das Porto frei.
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BB
Beatrix B.
Gunskirchen
31.03.2024
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Versandkosten ab 30 .- € Einkaufswert wäre noch super. Dann gibt es von mir fünf Sterne.

Versandkosten ab 50 .-
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26.03.2024
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
günstiger Preis, dafür längere Lieferzeit als angegeben
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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