Habe mich neu angemeldet, Bestellung aufgegeben und im Vorhinein bezahlt. Ich war etwas verunsichert weil diese Bestellung nicht im Menüpunkt "Meine Bestellungen" angeführt war - auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das erst dann erfolgt wenn das Geld dort angekommen ist. Was dann auch nach 3 Tagen der Fall war, danach ist die Lieferung prompt gekommen (mit "normaler Wartezeit").
Ich hätte mir da gewunschen, dass es als "AUSSTÄNDIG" im Menüpunkt nachzulesen wäre.
Aber wie geschrieben - es hat dann trotzdem super geklappt. Herzlichen Dank dafür!
Mein Mißfallen hat die Diskrepanz zwischen angegebener Lieferzeit und tatsächlichem Eintreffen der Ware erregt. Wenn man mit einer Woche Lieferzeit rechnen muss, bestellt man eben früher. Wenn aber eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben ist und man eine heikle Katze besitzt, die nur ein bestimmtes Futter akzeptiert, ist jeder Tag, an dem das Futter nicht eintrifft, eine Qual für das Tier und den Besitzer. Bei meiner Nachforschung erfuhr ich, dass die Verpackung beschädigt war und die Ware umgepackt werden mußte (Dauer bis zur Auslieferung: Mittwoch bis Samstag! für das Umpacken)
Also bitte die Ware so verpacken, dass die Verpackung die Reise auch aushält. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Firma Medpets (bis auf die Enttäuschung, dass seit einiger Zeit IMMER Porto und Verpackung verrechnet werden, was früher nur unterhalb einer bestimmten Bestellmenge der Fall war.)
Aber die Ware ist top, meine Katzen, angefangen von den Kitten bis zu den Senioren, lieben das Futter. Und die Futtermittelallergie, die meine Seniorenkatze hatte (Haarausfall aufgrund von Konservierungs- und anderen Zusätzen in herkömmlichen Futtermitteln) ist verschwunden, das Haar ist wieder nachgewachsen und es ist eine Freude, zu sehen, mit welchem Appetit sie das Futter ohne Zusätze verschlingt.
Ich empfehle die Firma Medpets ohne Einschränkungen, ABER: das Futter vielleicht 2-3 Wochen bestellen, bevor man es braucht ....
Habe das Seresto Halsband für Hunde bestellt. Zur Wirkung kann ich noch nichts sagen, da ich es erst gestern erhalten habe.
Möchte aber anmerken, dass die Beschreibung bzw der BeipackZettel nur auf niederländisch war.
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15.01.2024
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Es gibt sehr viel Auswahl vorallem für kranke Tiere. Die Beschreibung der Ware/Inhaltsstoffe/Anwendung ist sehr detailliert.
Was mir gefehlt hat für alle Sterne wie das Futter von den Tieren angenommen wird
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31.07.2023
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Die schnelle Lieferung hat gut gefallen. Die Verpackung gehört verbessert. Paket kam ganz zerquetscht an. Die Medikamente schon fast aus der Plisterverpackung rausgedrückt.
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18.06.2023
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Habe schon mehrmals bestellt und bin immer zufrieden - allerdings fände ich versandkostenfrei ab einem bestimmten Betrag gut. Dann würde ich öfter dort bestellen.
Diesmal wurde meine Bestellung an 2 verschiedenen Tagen geliefert; habe die gleiche Bestellung wie beim letzten Mal getätigt. An sonsten prompte Zustellung.
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07.07.2023
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Insgesamt bin ich mit dem Service und dem Kontakt sehr zufrieden, aber kann man die Grösse des Inhaltes noch besser mit der Grösse der Verpackung abstimmen?
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14.07.2023
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Sehr zufrieden, das einzige negative war dass die Lieferung in 2 verschiedenen Paketen mit 2 Tagen unterschied geliefert wurde. Ansonsten sehr zufrieden!
Besonders gefallen hat es mir nicht. Meiner Meinung nach ist der Preis sehr hoch. Ich nahm mir nicht die Zeit länger nach angemessene Preise zu suchen.
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25.09.2023
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Es hat etwas gedauert bis die Bestellung da war und es gab kurz eine Verwirrung bezüglich der Zahlungsart, aber letztendlich hat alles gepasst. Danke
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