Bestelle schon seit 1 Jahr nur noch da, weil der Österreichische Händler kein Interesse hat ordendliche Lieferungen zu bringen (und ja die wissen bescheid).
Anders bei Zooroyal:
1) Passende Versandkartons, wo nicht die Ware beschädigt ist, weil alles im (einfach den grössten genommenen) Karton herumfliegt.
2) Vogelfutter ist nicht Mottenverseucht (beim Österreichischen Händler musste ich schon Ware im Wert von gut 300€ vernichten)
3) Gutscheincodes und Rabatte funktionieren (auch ohne APP, weils gerade in ist).
4) Flotter Versand, eher nebensächlich da ich im Normal 2-3 Wochen vorplane (DPD-Versand, bin Privillegiert, habe kann es vor die Überdachte Haustüre legen lassen, gut einsehbar, da fällt gleich auf wenn wer 'rum hantiert, und der Bote muss nur 5 Meter weit tragen, so funktioniert es sehr gut).
Aber die Lieferfähigkeit ist verbesserungswürdig, es kommt gehäuft vor das gewünschte Artikel nicht lieferbar sind (Besser als bei den Österreichischen Baumärkten, welche seit 2021 nichts liefern können, wäre nicht der Hornbach müsste ich auch da im Ausland bestellen...)
We received our shipment, and one half of the cans were dented and damaged. Some are even leaking! I looked on the website about returning them for undamaged items and there was actually a note in the FAQ about this... saying that the dented cans are perfectly fine and that it is the fault of the shipper, not ZooRoyal, etc. I have 28 years of food service experience and I know for a fact that dented cans are unsafe. Below is what the American FDA says about them:
“If the can is dented or damaged along the rim or seam or has a ‘deep dent’—which the USDA defines as a dent you can lay your finger into—then the product can be contaminated with spoilage organisms or worse, foodborne pathogens such as botulism,” says consumer product safety and quality expert Tyler Williams, CEO of ASI Food Safety.
The bacteria clostridium botulinum is a potent neurotoxin responsible for botulism—and even microscopic amounts can cause illness or death, according to the U.S. Department of Agriculture.
“It should be noted that the last case of botulism from commercially canned food is in the 1970s,” says nutrition and food safety expert Toby Amidor, MS, RD, CDN, FAND, author of Up Your Veggies: Flexitarian Recipes for the Whole Family. “If it is botulism—you see it more with bulging cans—the top of the can would appear foamy white.”
Not only are the cans really difficult to open, but I DO NOT want my dog getting sick from your shipper's careless actions, and your inability to package products well.
This will most likely be the FINAL TIME I order from you, and I will warn any of my friends that are thinking about ordering from you as well.
Wir brauchten dringend eine neue Katzentoilette. Bei verschiedenen Händlern gesucht, bei ZooRoyal fündig geworden. Toilette ist entsprechend des Fotos, schön geräumig und praktisch. Einzig der Boden dürfte einen kleinen Fehler haben. Biegt sich nach unten durch, im leeren Zustand. Wackelt im leeren Zustand ein wenig. Aber das dürfte kein Problem darstellen. Mit Füllung steht das Ding glatt da. Also, gut und günstig ist in dem Falle eine richtige Aussage.
Wie immer Preis Leistung Perfekt.
Leider stimmen die Angaben zum Versand überhaupt nicht. Es wird angegeben und per Mail übermittelt Paket versendet aber in Wirklichkeit wurde die Lieferung noch nicht mal abgeholt.
Trotzdem 5 Sterne
Toller Online Shop für alle Haustier Eltern. Große Auswahl, kleine Preise, einfache
Bezahlung, und die beste Verpackung....
Es passt einfach alles....
Bestelle immer wieder gerne, sehr zu empfehlen....
Grüße Renate G. aus Wien
Das Kundenservice telefonisch und schriftlich ist sehr kompetent. Aber die Zusendungen mit DPT wird immer schlechter und geht soweit, dass Unterschriften gefälscht werden. Ich denke das ist sehr bedenklich.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin äußerst zufrieden.
Nur die Zustellung durch DPD war echt schlecht.
Der Zusteller hat das Paket ca. 50 m von unserem Haus einfach auf die Straße gestellt.
ZooRoyal empfehle ich absolut.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und große Auswahl
Große Auswahl an Tierbedarf und Futter zu einem guten Preis. Sendungen werden gut verpackt. Falls bei einer Lieferung doch einmal etwas schief geht, gibt es am Telefon freundliche Hilfe.
Einfache und schlichte Bestellung, schnelle Lieferung zuvorkommender Service
Einfach Unkompliziert und Super! Immer wieder gerne! Meine Stubentiger stehen
drauf. Nur weiter so
Habe kurzfristig etwas gebraucht, und es wurde auch so wie immer rasch
geliefert. Und natürlich wieder toll verpackt....
Immer wieder gerne ZooRoyal....
Gruß aus Wien
Renate G.
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