Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die stabile Verpackung. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große und vielfältige Produktauswahl, der überwiegend freundliche, kompetente und schnelle Kundenservice sowie der einfache und übersichtliche Bestellvorgang. Die Qualität der Produkte, insbesondere des Futters, wird fast durchweg als sehr hoch eingeschätzt und von den Tieren gut angenommen. Viele Kunden empfinden die Preise als fair oder günstig. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Verspätungen oder Problemen mit dem Zustelldienst, insbesondere mit DPD, und wünschen sich eine Zustellung per Post. Es gibt auch vereinzelte Kritik an beschädigten oder schlecht gepackten Kartons sowie zerdrückter Ware. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice betreffen fehlende Rückmeldungen oder nicht gelöste Probleme. Zudem werden Preissteigerungen oder fehlende Rabatte bemängelt. Gelegentlich treten Schwierigkeiten mit Gutscheinen oder der Website beim Bestellvorgang auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzooroyal.at
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Schneller versand und Lieferung mit dpd, gute Auswahl an Futter, vor allem die Marke Christophorus Hirsch pur ist wichtig, nie aufhören. Das ist das einzige, das meine Hündin wirklich gut verträgt.
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Der Versand und bestell Vorgang sind einfach und schnell
Aber die ausverkauften Produkte könnt ihr entfernen das man die gar nicht mehr sieht auf der Bestellseite
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Bonuspunkte nicht eiblösbar
Bei der letzten Bestellung war es mir nicht möglich meine Punkte einzulösen. Die Artikel erschienen nicht im Warenkorb. Das zweite hat aber nicht direkt mit euch zu tun sondern mit dem Lieferanten. Obwohl jemand zu Hause war wurde nicht angedeutet, die Pakete wurden einfach vor der Tür abgestellt was bei der Lage wo ich wohne Hauptstraße und Südlage, wenn man da nicht rechtzeitig das Paket rein holt wird es "gekocht"
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Im Grunde immer gute Ware erhalten, einzig Sonnenblumen Kerne mit Schale war extrem stark verunreinigt (10 kg Sack), aber sonst sehr gute Ware erhalten.
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Bestellung hat gut geklappt. Gerne wieder
Bestellung hat gut geklappt. Einzig die Adresseingabe war etwas kompliziert (da eigentlichWohnort in Deutschland ist und jetzt woanders hingeschickt werden musste).
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Couldn't be better
I have had no complaints at all from my Cocker Spaniel regarding the food, so the mix that we give her must be 'just right' 😄. Delivery is always excellent and prompt. Everthing is perfect 👍
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ZooRoyal online
Bin mit allem (Lieferung, Verpackung, Schnelligkeit) sehr zufrieden! Da die Verrechnung jetzt über Klarna erfolgt, bekomme ich auch ein Mail, dass die Zahlung eingegangen ist!
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mich stört, dass ich unter ZooRoyal Österreich bestelle und die Ware aus Deutschland mit höherer Mehrwertsteuer verrechnet bekomme. Hauptsache der Katze schmeckt es ;-)
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Große Auswahl, zwar manchesmal teurer als bei anderen Händlern, Ware wird in stabilen Kartonagen verpackt, rasche Lieferung, guter Kundenservice.
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Ich bin mit der Auswahl und dem Preisen sehr zu frieden.
Die Lieferung klappt auch immer.
Lediglich die Homepage hat immer mal wieder kleine Probleme.
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Katzenfutter
Die Bestellung kommt innerhalb 3 Tagen. Das ist sehr bequem.
Leider kann man nicht mehr mit Rechnung bezahlen.
Das Geld wird aber gleich abgebucht.
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Das Katzenfutter schmeckt unserer Mia hervorragend. Es hat auch einen Geruch nach Essen und keinen unangenehmen Geruch, auch wenn sie nicht alles auf einmal verspeist, beginnt das Futter nicht zu stinken.
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Tolles Service - schnelle Rückmeldung
In der Lieferung war ein Artikel nicht enthalten. Ich habe sofort eine Rückmeldung und Ersatzlieferung bekommen. Wirklich tolles Service!
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Alles bestens!
Ich bin mit der Lieferung zufrieden und meine Katze ist mit den verschiedenen Produkten zufrieden. Sehr angenehm ist es, dass ich den Monatsvorrat vor der Wohnungstür habe, da ich nicht mehr so gut zu Fuß bin. Diese Methode eignet sich auch bestens für einen großartigen Karton von Zoo Royal als Geburtstagsgeschenk für Enkelinnen mit hungrigen Kätzchen ;-)
Also alles bestens!
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alles prima-danke
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was ich mir wünschen würde,wäre ein versand mit der post,anstatt dem grottigen DPD
wäre auch bereit für den transport(mehr) zu zahlen
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Mit der Ware sehr zufrieden, passt alles. Lieferzeit ebenfalls okay, genau wie der Preis der Ware und die Aktionen. Auch das Sortiment ist ausreichend und enthält alles. Webseite übersichtlich und einfach.
Einziger Minuspunkt, die Firma DPD, immer unzuverlässig, stellt schweres Paket entweder vor die Haustüre oder auf die Postkästen. Läutet oft gar nicht an. Diesmal beschädigt und geöffnet. Alle Passanten, die vorbei gehen haben Zugriff auf das Paket. Gefehlt hat aber nichts.
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Große Auswahl, schnelle Lieferung
Ich finde die Auswahl sehr gut!
Bei dem Fachhandel hier in der Nähe bekomm ich das Futter nicht, welches mein Kater so gerne frisst.
Lieferzeit ist auch top!
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Bin über Leonardo schon viele Jahre sehr zufrieden, die Abwicklung des Kaufes über Zooroyal ist ausgezeichnet, DPD tut auch seines dazu.
Cartonage ist so stark, das nichts zerquetscht wird.
Hatte auch Lieferung Fressnapf, das Katzenstreu verteilte ich in Cartonage U die Cartonage ries auf....bei allen Cartoons die geliefert wurden. Post wird mit Lieferung, wie mit Tennisbällen, so ist die Qualität Zooroyal 👍👍👍nicht zu toppen!
Danke! Auch vom Prinzenpaar 😺😻🐾🐾🐾🐾 Garfield u Auroria, sind sehr zufrieden und nutzen Eure Cartonage auch zum Verstecken!
MfG Rauer
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Zustellung mit der Post
Ich finde es schade, dass nur mehr mit Paketdiensten zugestellt wird und nicht mit der Post. Schade deswegen, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass die Post mit den Paketen sorgsamer umgeht.
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Toller Kundenservice!
schnelle Lieferung, leider war ein Artikel defekt --> Kundenservice hat sich meinem Anliegen sofort sehr kompetent und zuvorkommend angenommen, danke!