Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter per E-Mail Kontakt oder Telefon.
Bei Reklamation eines fehlenden Teiles einer Gartenmaschine wurde sofort reagiert und veranlasst, dass direkt von der Gerätefirma ein komplett neues, vollständiges Gerät geliefert wurde! Also guter Kundenservice und schnelle Lieferung inclusive!
Was gibt es zu bewerten, wenn der Artikel gar nicht ankommt. Man muss der Firma den Vorwurf machen, dpd als Spedition zu beauftragen - das geht in den seltensten Fälle ordentlich über die Bühne. Mehrfach angekündigt, dann Fahrzeug defekt, dann keine weitere Infnos mehr. Schade.
Sehr geehrter Herr P. Sie haben bei uns ein Vorführgerät zum Sonderpreis erworben und nach Erhalt reklamiert, dass dieses nicht neu war. Sie haben am Tag darauf nochmals geschrieben, dass der Roboter nicht funktioniert und den Kauf widerrufen. Wir haben Ihnen einen kostenlosen Paketschein zur Rücksendung des Roboters zugesendet. Nach Erhalt des Roboters haben wir festgestellt, dass dieser funktioniert und vollkommen in Ordnung ist. Da Sie den Klarna Rechnungskauf genutzt haben, haben Sie zu keiner Zeit eine Zahlung tätigen müssen. Wir finden es sehr schade, dass es für guten Service für Ihnen nur einen Stern gibt. Viele Grüße, Tom
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Importierte Bewertungen
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