eis.at
Bewertungen:

825 Bewertungen in den letzten 12 Monaten43 893 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eis.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist in einem Paket gekommen. Die Lieferung lief relativ schnell ab. Im Paket war noch ein Zettel dabei, falls man Artikel zurücksenden will. Meine Sachen sind allerdings in top Qualität und ohne sichtbaren Schäden angekommen. Hier wird tatsächlich sehr auf die Qualität geachtet und falls etwas doch nicht so ankommt wie es soll, kann man dies zurücksenden. Zusammengefasst bin ich sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Anfang meines Urlaubes bestellte ich bei Eis einige Artikel um meinen Urlaub heißer zu gestalten. Nach rund einer Woche wurde die Sendung verschickt, wobei man mir mitteilte, das ich aber nicht alles bekommen werde und in einigen Wochen eine Rückzahlung erhalten werde. Nun gut; Nun ist mein Urlaub zu ende und das Paket liegt noch immer irgendwo Beschädigt bei der Post zum Nachforschen ob etwas fehlt und die Zustellung ist in weiter ferne.
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Bewertungen für eis.at

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20.07.2023
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16.07.2023
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12.07.2023
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09.07.2023
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05.07.2023
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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HU
Harald U.
Judenburg
30.06.2023
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28.06.2023
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24.06.2023
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21.06.2023
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13.06.2023
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11.06.2023
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29.05.2023
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OP
27.05.2023
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HW
Horst W.
Korneuburg
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor nunmehr 8 Tagen bestellt, nach 5 Tagen wurde dann endlich versendet heute und noch immer keine Lieferung erhalten ....... Software ist für einen Versandhandel nicht mehr stage of the Art. Ich bestelle auch immer wieder bei anderen Erotikversandanbietern und die können es eindeutig besser. Auf diese Art verliert man die Freude bei EIS zu bestellen. Schade!
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Antwort von eis.at
22.08.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
War bei 4Rückgabestellen, da bei uns anscheinend die Packete auf D selbst retour das Geld bezahlen müßen,obwohl ein Geld wenn man bestellt die Versandkosten auch wieder bei bestimmten Einkaufswert bezahlt. . Retouretikett ist nirgends bei uns in Ö gegangen,habe wieder Versandspesen bezahlt, bin sauer! Kein Hermes, keine Post, kein Gsl u kein Dhl kennt das Retouretikett!
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Antwort von eis.at
03.07.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
CR
Claudia R.
Irnfritz
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamation & Rückgabe mühsam

Die bestellten Artikel entsprachen nicht der erwarteten Qualität. Ein Gerät war defekt, die Konversation mit dem Kundendienst war geprägt von Standard-Floskeln. Rückgabe zur Prüfung des Geräts etc mühsam. Ich bestelle dort nicht mehr.
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Antwort von eis.at
01.08.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind. Jedes Material hat charakteristische Eigenschaften und einen gewissen Eigengeruch. Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kommt man mit euch nicht in Kontakt. Ich habe ein Teil gekauft, das nicht richtig funktioniert, was kann ich tun,habe schon an info@... geschrieben. Und von Klara wird die Zahlung urgiert. Liebe Grüße Dagmar
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Antwort von eis.at
10.07.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Senden Sie die Ware dazu bitte zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben.
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell . Leider nicht den richtigen IBAN ! versuche schon seit 2 Tagen zu überweisen . Werde es mir überlegen wieder zu bestellen. Darum ist Amazon so erfolgreich . Da ist Alles einfach !
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Antwort von eis.at
01.06.2023
Wir bedauern sehr, die entstandenen Umstände. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.