Alles ist in einem Paket gekommen. Die Lieferung lief relativ schnell ab. Im Paket war noch ein Zettel dabei, falls man Artikel zurücksenden will. Meine Sachen sind allerdings in top Qualität und ohne sichtbaren Schäden angekommen. Hier wird tatsächlich sehr auf die Qualität geachtet und falls etwas doch nicht so ankommt wie es soll, kann man dies zurücksenden.
Zusammengefasst bin ich sehr zufrieden.
Am Anfang meines Urlaubes bestellte ich bei Eis einige Artikel um meinen Urlaub heißer zu gestalten.
Nach rund einer Woche wurde die Sendung verschickt, wobei man mir mitteilte, das ich aber nicht alles bekommen werde und in einigen Wochen eine Rückzahlung erhalten werde.
Nun gut;
Nun ist mein Urlaub zu ende und das Paket liegt noch immer irgendwo Beschädigt bei der Post zum Nachforschen ob etwas fehlt und die Zustellung ist in weiter ferne.
Ich habe vor nunmehr 8 Tagen bestellt, nach 5 Tagen wurde dann endlich versendet heute und noch immer keine Lieferung erhalten .......
Software ist für einen Versandhandel nicht mehr stage of the Art.
Ich bestelle auch immer wieder bei anderen Erotikversandanbietern und die können es eindeutig besser. Auf diese Art verliert man die Freude bei EIS zu bestellen. Schade!
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Antwort von eis.at
22.08.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
War bei 4Rückgabestellen, da bei uns anscheinend die Packete auf D selbst retour das Geld bezahlen müßen,obwohl ein Geld wenn man bestellt die Versandkosten auch wieder bei bestimmten Einkaufswert bezahlt. .
Retouretikett ist nirgends bei uns in Ö gegangen,habe wieder Versandspesen bezahlt, bin sauer!
Kein Hermes, keine Post, kein Gsl u kein Dhl kennt das Retouretikett!
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Antwort von eis.at
03.07.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Die bestellten Artikel entsprachen nicht der erwarteten Qualität. Ein Gerät war defekt, die Konversation mit dem Kundendienst war geprägt von Standard-Floskeln. Rückgabe zur Prüfung des Geräts etc mühsam. Ich bestelle dort nicht mehr.
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Antwort von eis.at
01.08.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind. Jedes Material hat charakteristische Eigenschaften und einen gewissen Eigengeruch.
Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt man mit euch nicht in Kontakt. Ich habe ein Teil gekauft, das nicht richtig funktioniert, was kann ich tun,habe schon an info@... geschrieben. Und von Klara wird die Zahlung urgiert. Liebe Grüße Dagmar
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Antwort von eis.at
10.07.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Senden Sie die Ware dazu bitte zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell . Leider nicht den richtigen IBAN ! versuche schon seit 2 Tagen zu überweisen . Werde es mir überlegen wieder zu bestellen. Darum ist Amazon so erfolgreich . Da ist Alles einfach !
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Antwort von eis.at
01.06.2023
Wir bedauern sehr, die entstandenen Umstände. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.