Alles ist in einem Paket gekommen. Die Lieferung lief relativ schnell ab. Im Paket war noch ein Zettel dabei, falls man Artikel zurücksenden will. Meine Sachen sind allerdings in top Qualität und ohne sichtbaren Schäden angekommen. Hier wird tatsächlich sehr auf die Qualität geachtet und falls etwas doch nicht so ankommt wie es soll, kann man dies zurücksenden.
Zusammengefasst bin ich sehr zufrieden.
Am Anfang meines Urlaubes bestellte ich bei Eis einige Artikel um meinen Urlaub heißer zu gestalten.
Nach rund einer Woche wurde die Sendung verschickt, wobei man mir mitteilte, das ich aber nicht alles bekommen werde und in einigen Wochen eine Rückzahlung erhalten werde.
Nun gut;
Nun ist mein Urlaub zu ende und das Paket liegt noch immer irgendwo Beschädigt bei der Post zum Nachforschen ob etwas fehlt und die Zustellung ist in weiter ferne.
D.g . Damen und Herren ich habe bei Vorkasse bezahlt seit dem habe ich von der Firma Eis weder eine bez. Beszätigung noch ware noch einen Versand Bestätigung bekommen
Produkte und Lieferung Super.
Leider keine Auskunft beim Kundenservice über bestimmte Produkt Anfrage.
Man bekommt nur eine automatische Antwort und Werbung, was nicht hilfreich ist.
Schade, denn wenn man was besonderes fragt und etwas spezifisches kaufen möchte, ist man aufgeschmissen. Also leider wieder zurück in ein Geschäft.
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28.08.2023
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Lieferung ist nie angekommen . Der Shop möchte einen auch nicht wirklich bei der Nachforschung behelfen
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Antwort von eis.at
28.08.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sicherer Verpacken.
Bitte die Produkte "sicherer" Verpacken.
Mein Packet kam an und war beschädigt und jeder sieht was da drinnen ist.(Produkte waren nicht beschädigt)
Natürlich ist der Umgang der Paketdienste auch nicht gerade vorsichtig.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht
Über eine Woche bestellt
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Antwort von eis.at
28.08.2023
Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können davon ausgehen, dass die längere Lieferzeit in diesem Fall eine Ausnahme ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
26.08.2023
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24.08.2023
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Vibro Eier
Ich habe viel mehr erwartet von die Produkte,aber die sind schrecklich, also macht keinen Unterschied wen ich benutze.
Also die vibro Eier , funktionieren nicht vibrieren sie nicht
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Antwort von eis.at
24.08.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind. Jedes Material hat charakteristische Eigenschaften und einen gewissen Eigengeruch.
Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.
Hat bislang gut funktioniert mit den Produkten; lg
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20.08.2023
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Defektes Gerät, lässt sich nicht aufladen, sollte keinesfalls so sein!
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Antwort von eis.at
20.08.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Die Bestellung liegt seit dem 12.08.2023 zur Abholung im Paketshop bereit. Zur Abholung Wird der Personalausweis des Empfängers benötigt. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.
14.08.2023
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14.08.2023
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Rücksendung intransparent und teuer
Man bestellt aus Ö und Rücksendungen sind kostenpflichtig nach D zu tätigen (Porto ca 15 Euro). Ich bestelle nicht mehr!
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Antwort von eis.at
14.08.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.