Ich habe die personalisierten Handtücher bestellt, weil ich beschlossen habe, wir brauchen mehr davon zum Wechseln und die personalisierten von Erwin Müller sind die schönsten. Ich geh immer wieder neue Kombinationen durch. Ich probiere online aus wie passt diese Farbe zu diesem Motiv. Ich habe eine Auswahl getroffen und bestellt. Die Handtücher sind auch schnell angekommen!
Leider braucht die Lieferung mehr als doppelt so lang wie angegeben.
Habe vor 22 Tagen bestellt und bezahlt und noch keine Ware erhalten. Trotz Angabe, dass die Bestellung eine Lieferzeit von maximal 10 Tagen hat.
Vom Serviceteam habe ich nach Nachfrage nun die Antwort bekommen, dass es noch einige Tage dauern wird und es nicht vor Weihnachten ankommen wird, sprich fast die dreifache Lieferzeit wie bei Bestellung angegeben brauchen wird.
Die Qualität der Waren (Tischwäsche) ist sehr gut, die Lieferung erfolgt schnell.
Bis jetzt hatte ich keine Probleme. Kann ich nur weiterempfehlen.
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06.07.2023
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Antwort von at.erwinmueller.com
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist wirklich gut, die Zahlungsmethode allerdings etwas umständlich (habe mit Rechnung bestellt, was dann aber doch nicht möglich war) und leider waren die Sachen alle einzeln in Plastiksäcken verpackt.
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Antwort von at.erwinmueller.com
06.07.2023
Wir bitten um die freundliche Beachtung der Nebenabrede, welche bei "Kauf auf Rechnung" hinterlegt ist. Grundsätzlich ist "Kauf auf Rechnung" möglich, sofern die Kriterien hierzu eingehalten werden. Vielen Dank. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
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