11teamsports.com ATBewertungen:
544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4 117 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war vor ca. 2-3 Monaten das erste Mal in Ihrer Filiale in Gunskirchen und ich muss sagen ich bin seit dem äußerst begeistert von Ihren Produkten und vor allem von den Mitarbeitern, die sich wirklich ausgezeichnet in der Materie auskennen und von denen wir ich bis jetzt immer hochprofessionell betreut wurde. Das Angebot an Fußballsortimenten ist riesig und ich als Torwart schätze vor allem das große Angebot an Torwarthandschuhen, dass Ihr bereitstellt, von den großen Marken Puma, Adidas, Keepersport,.... alles dabei und echt großartig, dass Ihr so eine große Auswahl an Artikel habt. Ich habe euren Store auf jeden Fall jedem meiner Fußballerkollegen weiterempfohlen. TOP - WEITER SO!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist eine pure Katastrophe. Ich habe 2x innerhalb von 2 Wochen etwas bestellt weil die Preise eben so günstig sind.
Absolut keine Transparenz beim Versand. Beim ersten Kauf bekam ich eine Woche lang nur die Meldung „Sendung angekündigt“. Beim zweiten Kauf erschien einen Tag vor der Lieferung erst die Sendungsnummer. Die letztere Bestellung enthielt dann sowieso nur einen von 3 Artikeln.
Wo die restlichen 2 Artikel sind oder wann sie gar geliefert werden steht anscheinend in den Sternen.
Weiterlesen
Bewertungen für 11teamsports.com AT
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.07.2023 bestellt, heute ist der 31.07.23 und in der Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket an den Zusteller übergeben wurde!
Das ist eine Sendung innerhalb von Österreich!!! Ich bekomme Pakete von NL und Deutschland, die schneller unterwegs sind.
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Bearbeitung bis zum Versand!
Am Samstag bestellt, am Mittwoch umn20:39 Uhr erst die Meldung für die Ankündigung einer Lieferung erhalten. Und bis Donnerstag 14:30 Uhr noch nicht mal abgeholt oder Liefertermin bekannt. Extrem lange interne Bearbeitungszeit für Lagerware?!?
Ich bekomme schon die Frage nach meiner Zufriedenheit der Bestellung, aber meine Bestellung ist noch nicht mal unterwegs. Das sagt alles, oder?
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht eingetroffen
Wäre noch immer nicht eingetroffen! Sehr schwach!!
Bewertung melden
XX
xxx x.
xx
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten, ich warte noch immer auf die Lieferung !
Bewertung melden
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell aber fehlende Leistung
Produkt zwar sehr schnell erhalten aber ohne gewünschter Individualisierung an beiden Schuhen.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 11.7 bestellt und 1woche später das paket noch immer nicht erhalten.
Bei anderen shops aus Österreich innerhalb 3tagen geliefert
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch gar nicht angekommen.
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zu spät bekommen..Kundencenter sehr schwer zu erreichen..für fußballschuhe und bal zwei 152 €kassieren..
Bewertung melden
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Wenn man dreimal anruft ob sich die Lieferung bis Freitag ausgeht und immer mit einem Rückruf vertröstet wird, welcher nicht kommt, fühlt man sich nicht gut aufgehoben!
Da überlegt man sich eine zukünftige Bestellung.
Noch dazu wenn 4 Werktage Zeit sind!
Wenigstens waren alle freundlich am Telefon.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht in Plastikverpackung verschlossen und nur so reingewurstelt ... Make-up Rand am weißen Shirt
Habe das Paket erst jetzt geöffnet. Die Plastikverpackung von dem weißen Nike-Shirt war beschädigt und das Shirt lag zusammengewurstelt drinnen, hat mich schon stutzig gemacht. Dann leider habe ich gesehen, dass Make-up Rand am Ausschnitt war ...
die anderen 2 Artikel sind ok - leider nicht meine CI-Farben daher sende ich 2 Shirts wieder retour und behalte nur eines. Kann man vom Foto schwer sagen, ob die Farbe passend ist oder nicht.
Aber Bearbeitung und Versand ging sehr schnell! und sowas kann ja mal passieren.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war bei dem gelieferten Schuh die Lasche defekt bzw. nicht genäht.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com AT
25.05.2023
Guten Tag,
für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Sie können den Artikel unter folgenden Link reklamieren und an uns retour senden, damit wir diesen austauschen oder den Geldbetrag zurückerstatten können:
https://www.11teamsports.com/at-de/retouren/
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
11teamsports Customer Care