Blumen KreativBewertungen:
188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten516 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Traumvollen Gestaltung des Geschäfts bis zu dem unvergesslichen Duft der Blumen war alles einfach nur perfekt, die Bedienung übertraff alle meine Erwartungen und stellte mich mehr als zufrieden, die Arbeitsweise war zu dem sehr genau und es wurde bestens auf meine Wünsche eingegangen, die Blumen fielen sofort ins Auge und die Lichtverhältnisse brachten die Blüten zum Scheinen wie im Traumgarten, die Sträusse brachten mich vorallem zum Staunen mit der präzision wie sie für meine Wünsche angepasst waren und der perfektion mit der sie zusammengestellt wurden, meine Erfahrung war einfach nur absolut Einzigartig!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte online einen Adventskranz bestellt und der Adventskranz selbst ist zwar wunderschön, der Kundenservice jedoch katastrophal. Das versprochene Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Mir wurde dann eine Lieferung bis 16 Uhr zugesagt, was wieder nicht eingehalten worden ist ("der Fahrer wird auf jeden Fall vor 16 Uhr da sein"). Keine Entschuldigung und ein anmaßendes Verhalten des Mitarbeiters. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Lieferung vor meiner Tür abgestellt wird. Als ich spät abends nach hause kam, stand nichts vor meiner Tür. Stattdessen wurde dann erst am nächsten Tag geliefert. Das Unternehmen hat nichts von sich aus kommuniziert, ich musste dem Kranz "hinterher jagen".
"Over-promise, under-deliver" scheint das Motto hier zu sein. Ich würde von diesem Unternehmen nicht noch einmal bestellen.
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Bewertungen für Blumen Kreativ
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Blumenstrauss und passend zur Beschreibung. Bestellung unkompliziert. Preis korrekt.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, super schneller Service und Lieferung!
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Zahlung, zuverlässige Lieferung. Schöne Blumen!!
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PD
Peter D.
Wien
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kentia Palme - Höhe (inkl. Topf) 180 cm, entsprach in überdurchschnittlicher Weise unseren Erwartungen. Sie wurde sorgsam geliefert und befand sich in einem augenscheinlich perfekten Zustand. Die Kommunikation mit der Fa. Kreativ Blumen war reibungslos und kundenorientiert. Die Lieferung war pünktlich. Ich kann die Fa. jedenfalls ohne Vorbehalt weiterempfehlen.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es gab 2 Anrufe weil die Lieferanten den Namen vom Empfänger nicht hatten, sondern nur vom mir, der Bestellerin.
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MR
Monika R.
Wien
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz tolle frische Blumen! Auf Foto nach einer Woche.
Ganz tolle frische Blumen!
Empfehlenswert! Nur Lieferkosten von 15,- sind recht „saftig“!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
NEUE FAHRER!!!
Sie haben bereits ein E-Mail von mir erhalten...
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Antwort von Blumen Kreativ
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren neuen Fahrern eine negative Erfahrung gemacht haben und uns daher eine Bewertung von einem Stern gegeben haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und sind bereits dabei, Ihr Anliegen zu bearbeiten. Es ist unser Ziel, Ihnen stets einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere neuen Fahrer entsprechend geschult und betreut werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden und Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung und werden alles tun, um Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das ganze Service war super und die Blumen wunderschön!
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