Guten TAg, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben die Ware nicht SOFORT über Paypal order Kreditkarte bezahlt. Das Geld ging bei uns 3 Tage später wegen den Feiertagen ein. Leider waren wir etwas im Büro unterbesetzt um Geldeingänge in der Bank zu prüfen
leider ging die Kontrolle dieser Überweisung unter und wir haben die Bestellung nur vorgemerkt, und leider noch nicht verschickt.
es tut mir leid, dass Sie Ihre Ware nicht wie paypal oder Kredit-Karten Kunden nicht sofort erhielten.
mit freundlichen Grüßen
Bettina Lenz
22.12.2023
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Antwort von trueffel.at
01.01.2024
Guten Abend,
"Versand sehr teuer" - schrieben Sie:
leider sind nicht nur die Sprit-Preise sehr teuer, sondern auch der extrem hohe Aufwand der Trüffel-Verpackung müssen wir weitergeben. Die Styropor-Schachteln für die Trüffel und die dazugehörigen Akkus sind nicht sehr günstig und dies müssen wir leider weiterverrechnen.
wir bemühen uns aber, die Kosten so gering wie möglich zu halten und verkaufen somit viele schöne Sachen und stellen ab Euro 100,-- gratis zu. ich bitte um Verständnis. Bettina mit Team
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