vitafy.atBewertungen:
296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2 101 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wirklich gut. Aber das Internet gaukelt teilweise Ermäßigungen vor, die dann beim Bestellvorgang plötzlich nicht mehr aufscheinen oder sich gegenseitig behindern. Benachrichtigungen dauern, auch vom Absenden bis zum Ankommen verging letztendlich doch sehr viel mehr Zeit als angekündigt.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Bestellung widerrufen - 14 Tage später kam e-mail, dass ich Lieferung nicht annehmen soll - was nicht möglich war, weil Päckchen vor meine Tür gestellt wurde. Also habe ich per e-mail um Rücksendelabel ersucht - keine Antwort. Telefonisch ist niemand unter DW 3 für Rücksendungen zu erreichen. Daraufhin bei DW 2 angerufen, wurde vertröstet: es wird weitergeleitet. Bis heute, 3 Wochen später, keine Antwort.
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Bewertungen für vitafy.at
AB
Andreas B.
Wien
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Paket in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung wo es gelagert wird vom Zusteller wieder mitgenommen. Über Umwege habe ich es nun endlich abholen können.
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Antwort von vitafy.at
05.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
leider sind uns da die Hände gebunden, da Transportdienstleister unsere Lieferungen übernehmen und wir nicht selbst liefern.
Verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank!
FP
Franz P.
Wien
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war vor einer Woche. Die Ware habe ich noch nicht erhalten
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange warte Zeit von bestellen bis zur Auslieferung
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Antwort von vitafy.at
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Produkts. Die längere Wartezeit war aufgrund der hohen Nachfrage, obwohl auf unserer Website eine Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
gute Ware
Die Ware ist wirklich gut. Aber das Internet gaukelt teilweise Ermäßigungen vor, die dann beim Bestellvorgang plötzlich nicht mehr aufscheinen oder sich gegenseitig behindern. Benachrichtigungen dauern, auch vom Absenden bis zum Ankommen verging letztendlich doch sehr viel mehr Zeit als angekündigt.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gepasst und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt da noch...
Weiter so!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Als das Produkt ankam, waren alle drei Kartonsets in der Verpackung zerrissen. Es war nicht unsere erste Bestellung, aber wir haben noch nie ein Paket in diesem Zustand von Ihnen erhalten.
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Antwort von vitafy.at
16.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Es darf nicht sein, dass das Paket in einem derartigen Zustand bei Ihnen eintrifft.
Wir werden dies beim Transportdienstleister ansprechen.
Wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice und senden Sie diesem auch Bildmaterial zu, sodass wir Ihnen die Bestellung erstatten können.
Vielen Dank!
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Packet ist immer noch nicht hier
Bei DHL steht jetzt es ist schon seit 5 Tagen abholbereit, ich hab nie eine E-Mail oder der gleichen bekommen. Hab immer noch keine Ahnung wo ich mein Packet abholen soll?
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Antwort von vitafy.at
09.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Laut Sendungsverfolgung haben Sie das Paket in der Zwischenzeit erhalten.
Tut uns leid, dass DHL kein Zettel hinterlassen hat.
Viel Spaß mit den Produkten!
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Manuka-Honig ist ja nicht gerade billig. Umso ärgerlich ist es, wenn die Dosen lose im Karton liegen und nicht abgefüttert sind.
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Antwort von vitafy.at
16.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wurde die Ware beschädigt?
Wenn ja, wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice, dieser wird Ihnen sofort weiterhelfen und Ihnen Ersatz schicken.
Vielen Dank!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!!!!
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Antwort von vitafy.at
23.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Laut der DHL Sendungsverfolgung konnten Sie nicht persönlich angetroffen werden, daher wurde Ihre Bestellung wieder an uns retourniert.
Wir haben Ihnen daher den Betrag aus Ihrer Bestellung erstattet.
In Kürze sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen.
Vielen Dank!
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider war 1 Artikel kaputt. Gute Kommunikation mit Helpdesk, Produkt wurde erstattet
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Könnte für Neukunden bessere Angebote geben so wie in Deutschland
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24.01.2024
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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