Die Ware ist wirklich gut. Aber das Internet gaukelt teilweise Ermäßigungen vor, die dann beim Bestellvorgang plötzlich nicht mehr aufscheinen oder sich gegenseitig behindern. Benachrichtigungen dauern, auch vom Absenden bis zum Ankommen verging letztendlich doch sehr viel mehr Zeit als angekündigt.
Habe Bestellung widerrufen - 14 Tage später kam e-mail, dass ich Lieferung nicht annehmen soll - was nicht möglich war, weil Päckchen vor meine Tür gestellt wurde. Also habe ich per e-mail um Rücksendelabel ersucht - keine Antwort. Telefonisch ist niemand unter DW 3 für Rücksendungen zu erreichen. Daraufhin bei DW 2 angerufen, wurde vertröstet: es wird weitergeleitet. Bis heute, 3 Wochen später, keine Antwort.
Der Manuka-Honig ist ja nicht gerade billig. Umso ärgerlich ist es, wenn die Dosen lose im Karton liegen und nicht abgefüttert sind.
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Antwort von vitafy.at
16.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wurde die Ware beschädigt?
Wenn ja, wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice, dieser wird Ihnen sofort weiterhelfen und Ihnen Ersatz schicken.
Vielen Dank!
Die Lieferung erfolg recht schnell , meistens innerhalb 1 woche von Deutschland nach Österreich , kann man nichts gegen sagen. Qualität der Produkte immer 1a . Preislich sowieso
Danke Vitafy
Kontakt mit Kundenservice bzgl. einer nicht funktionierenden Rabattcode war gut und rasch (mir wurde direkt geholfen), Lieferung ebenso und gut verpackt, bin zufrieden.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote (!!!!!) in Zeiten wie diesen sind wirklich wirklich sehr zuvorkommend! Der Versand und die Bezahlung wie immer problemlos. Für mich klar empfehlenswert.
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