Sehr detailierte Produktbeschreibungen mit vielen Fotos und manchmal mit Video, was die Funktionen zeigt. Viele Filtermöglichkeiten bei der Suche.
Anleitung für falsches Produkt mitgeschickt, aber man kann sie auch Downloaden. Qualität vom Sessel in Ordnung (für 330€). Eine Armlehne wackelt.
Achtung: Verkauf über eine deutsche Firma. Versand ebenso aus Deutschland. Bei .at glaubt man Österreich, aber der Verkäufer betreibt anscheinend mehrere ziemlich identische Shops mit unterschiedlichen URLS.
Der Bestellvorgang war vorbildhaft; sortierbare Produkte im Shop, viele Zahlungsmöglichkeiten und eine mehr als rasche Lieferung. Schade dass das Produkt selbst nicht mithält. Gewindeschrauben werden durch ein Plastikloch gesteckt und müssen dagegen festgezogen werden, ohne Beilagscheiben. Ich habe mir einen Stuhl für 110 kg ausgewählt, mal sehen wie lange er hält. Sitz- und Polsterqualität ok.
Lieferzeit soll 1-3 Werktage sein aber ich habe nach einer Woche noch immer nicht meine Bestellung erhalten
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bewertungsanfrage noch vor der Lieferung eingetroffen, insofern ist keine Bewertung des Produktes möglich. Soweit im Lieferstatus ersichtlich, wurde die Ware noch gar nicht von der Lieferfirma übernommen...
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Antwort von buerostuhl24.at
22.03.2024
Guten Tag Herr Seiter,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware am 20.03.2024 von der Spedition zugestellt.
Falls das nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Grenzwertige Qualität
Der Bestellvorgang war vorbildhaft; sortierbare Produkte im Shop, viele Zahlungsmöglichkeiten und eine mehr als rasche Lieferung. Schade dass das Produkt selbst nicht mithält. Gewindeschrauben werden durch ein Plastikloch gesteckt und müssen dagegen festgezogen werden, ohne Beilagscheiben. Ich habe mir einen Stuhl für 110 kg ausgewählt, mal sehen wie lange er hält. Sitz- und Polsterqualität ok.
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Antwort von buerostuhl24.at
11.07.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Der von Ihnen gekaufte Bürostuhl RELAX HX100 wird von uns nicht als Schwerlaststuhl beworben.
Der Stuhl ist bis 120 kg belastbar.
Wenn Ihnen Schrauben oder Beilagscheiben fehlen sollten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Buerostuhl24-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung durch GLS ohne Benachrichtigung + fehlende Teile
Zwei Punkte haben zu meiner "mangelhaft"-Bewertung geführt.
1.) In Österreich erfolgt die Zustellung leider durch GLS. GLS hat nicht einmal versucht zuzustellen und es war daher auch nirgends im Haus ein Zettel zur Hinterlegung im Paketshop zu finden.
2.) Leider fehlten im Paket zwei Unterlagenscheiben.
Das Produkt selbst ist gut und ich bin damit bisher sehr zufrieden.
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Antwort von buerostuhl24.at
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Für die Umstände durch GLS Entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Für die zwei fehlenden Unterlagscheiben bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter +43 (0) 720 510 200.
Ihr Buerostuhl24-Team
21.05. Bestellung noch nicht eingetroffen. Abrechnung mit Pay Pal wurde schon am 14.05. von der Sparkasse abgebucht. Dazu noch der falsche Betrag? Es wurde stadt €115,90 191,88 abgebucht. Es geht um den Point 20 Home Office Bürostuhl Anthrazit Stoff Artikel Nr. 611256 um €115,90.
Bitte um eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen A.Dopler
E-Mail dopler.axel@aon.at
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schrauben und die Offline-Anleitung zum Zusammenbauen haben nicht zusammengepasst. Und die Online-Anleitung war auch eine andere. Kurz nach meinem Kauf wurde mein Sessel um 50 Euro verbilligt. Das finde ich sehr dreist.
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Antwort von buerostuhl24.at
13.11.2023
Guten Tag Herr Keil,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Für die Aufbauanleitung, den Schrauben und der Reduzierung des Stuhls bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.
Laut Bestellung hatten Sie bereits einen Rabattcode benutzt.
Selbstverständlich finden wir hier gemeinsam eine Lösung.
Ihr Timo Müller von buerostuhl24
Alles wackelt und bei jeder Bewegung knackst es. Die Sitzfläche und die Armlehnen sind unbequem.
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Antwort von buerostuhl24.at
30.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Wegen der unbequemen Sitzfläche und Armlehnen, haben Sie die Möglichkeit innerhalb der 30 Tage
von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen. Hierzu können Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Die mechanischen Teile unter dem Sitz können Geräusche verursachen.
Eine geringe Geräuschbildung, die beispielsweise auftritt, während Sie den Stuhl verstellen
oder Ihre Position verändern, ist meist akzeptabel - darüber hinaus jedoch nicht.
Oft kann durch ein wenig Sprühöl o.Ä. Abhilfe geschaffen werden.
Sollte dies keine Besserung bringen, möchten wir Sie bitten uns erneut zu kontaktieren.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Buerostuhl24-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Customer should not need to pay shipping costs for return of damaged product.
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Antwort von buerostuhl24.at
08.01.2024
Hello Mr Peitl,
Thank you for your review.
We take all feedback seriously and are always interested in satisfying our customers.
We apologise for this inconvenience.
You are welcome to contact our customer service and we will find a solution together.
Yours, Timo Müller from buerostuhl24
Guten Tag Herr Allweins,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket am 22.06.2023 zugestellt.
Wir hoffen das mit der Lieferung alles in Ordnung ist.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit persönlich zu den unten genannten Öffnungszeiten zur Verfügung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo. – Fr.) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Buerostuhl24-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Too slow delivery.
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Antwort von buerostuhl24.at
08.01.2024
Hello Mr Peitl,
Thank you for your review.
We take all feedback seriously and are always interested in satisfying our customers.
You ordered on a Saturday and the item was delivered to you after 5 working days according to the consignment tracking.
We can only apologise to you on behalf of the shipping service provider for the 2 days longer waiting time.
If you have any questions or suggestions, please do not hesitate to contact us at any time.
Yours, Timo Müller from buerostuhl24
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buerostuhl24.at
11.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung oder defekt sein, möchten wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen.
Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Buerostuhl24-Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buerostuhl24.at
17.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und sind stets daran interessiert unsere Kunden zufriedenzustellen.
Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung oder defekt sein, möchten wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen.
Selbstverständlich finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter service@buerostuhl24.com oder auch
gerne persönlich, werktags (Mo – Fr) von 8:00 Uhr – 18:00 Uhr telefonisch
unter 0881-92 45 21 110.
Ihr Buerostuhl24-Team
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