Das Team von Maluch hat mich super beraten, auf alle meine Fragen schnell geantwortet.
Meine Ware (Fußmatten und Kofferraumwanne) waren zwar nicht lagernd, aber ich habe sie innerhalb eine Woche bekommen.
Nach 2 Monate Benutzung kann ich echte Rezension lassen, dass Ware Top-Qualität sind und ich werde mich noch wegen Sitzbezug überlegen.
Vielen Dank und viel Erfolg , Maluch Team! Weiter so :)
Langwierige Anbringung und mittelmäßige Qualität und Passform. Die Sitzbezüge schlagen Falten und sind nicht sehr gut verarbeitet; zwei Löcher an der Naht, wofür mir ein Ersatz angeboten wurde aber ist mir alles zu aufwändig das jetzt nochmal anzubringen. Retoure nicht möglich da „Sonderanfertigung“, aber ehrlich gesagt fühlt es sich eher nach one Size fits all an.
Sie sehen trotzdem besser aus als das was drauf war (da altes Auto), aber empfehlen oder nochmal kaufen würde ich es leider nicht.
ich bedauere zutiefst, dass Sie meine Bewertung als ungerechtfertigt empfinden. Dennoch möchte ich darauf hinweisen, dass meine Entscheidung, eine Bewertung abzugeben, auf meinen PERSÖNLICHEN ERFARUNGEN mit Ihrem "SERVICE" basiert. Es ist bedauerlich, dass Sie meine HERKUNFT als Grund für meine Entscheidungen heranziehen. Ich möchte betonen, dass solche Aussagen inakzeptabel sind!
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Antwort von Maluch Premium Autozubehör
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben ebenfalls das Recht hier die Wahrheit zu publizieren, welches wir hier auch gemacht haben.
Wir stehen zu unseren Kunden und sind immer bemüht, dass der Kunde zufrieden ist - jedoch können wir nicht einfach durch uns gekaufte Waren, die speziell für Kunden angefertigt wurden, einfach wegschmeißen und den Verlust hinnehmen.
Wenn wir das so machen würden, würde die Firma nicht mehr existieren!
Wir haben Ihnen aus diesem Grund einen Erlass gegeben, der nur UNS einen Nachteil gebracht hat - Wir haben Ihnen 10 Euro geschenkt. Als Dankeschön haben Sie uns dann die 1 Stern Bewertung gegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie auch bei den Zusatzfragen "Ware" und "Lieferung" auch einen Stern gegeben haben. Was haben wir denn an der Lieferung falsch gemacht, wenn Sie die Ware abgeholt haben? :)
mfg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde grundsätzlich 5 Sterne vergeben
Aber habe mich dann doch für 4 entschieden
Zum Grund: Passform des Produktes war mir zureichend. Dies sollte der Händler schon im Vorfeld wissen ob exakt passt. Problem lag aber am Hersteller.
4 (und vom Gefühl fast 5 - leider gibt es keine zwischenbewertung) deshalb weil für geeigneten Ersatz welcher TOP passt gesorgt wurde.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität top! Kundenservice top! Trotz Massanfertigung schnelle Lieferung! Perfekte Passform! Bin sehr zufrieden!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, guter telefonsupport, super preis/leistung, alles bestens - danke
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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