Maluch Premium Autozubehör

Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Fiedler, Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sind und auch soweit ich gehört habe in der Werkstatt mit der Montage Ihrer Bezüge sehr zufrieden waren. Leider können wir nichts für unsere Adresse, die einfach so versteckt ist :) Wir haben überall Firmenschilder um die Siedlung, damit wir gefunden werden. Wir haben auch speziell auf Google uns eintragen lassen und Fotos rundherum machen lassen, damit man uns einfacher findet. Sehr schade, dass Sie das als 1 Stern Abzug sehen und das für Sie ein Krikerium ist... mfg Maluch Team

Liebe Kundin, Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Bezüge für Kopfstützen und Armlehne sind nur Goodies, die wir gratis dazuschenken :) Deswegen legen wir mehr Wert auf die Passgenauigkeit der Sitzbezüge. Ein Nachschicken der Kopfstützenbezüge wäre möglich, wenn Sie uns einfach Fotos deren schicken. Bitte uns einfach per Mail melden und wir kümmern uns gerne darum :) LG Maluch Team

Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Leider kann es schon mal vorkommen, dass entweder in der Produktion oder beim zu starken Anziehen bei der Montage eine Naht reißt. Wir haben hier nach erfolgreicher Reklamation beim Produzenten erwirkt, dass Sie einen kostenlosen Versand erhalten und haben eigentlich unseren Job getan. Eine Rückgabe war nicht möglich, da dies - wie in unsere Widerrufserklärung geschrieben - eine spezielle Anfertigung ist, die wir leider auch nicht retounieren können. Aus dem Grund gehört die Ware Euch. Wir freuen uns am Ende trotzdem, dass die Ware am Ende doch schön ausschaut und ihr doch zufrieden seid ;) LG Maluch Team

Sehr geehrter Kunde, Wir haben ebenfalls das Recht hier die Wahrheit zu publizieren, welches wir hier auch gemacht haben. Wir stehen zu unseren Kunden und sind immer bemüht, dass der Kunde zufrieden ist - jedoch können wir nicht einfach durch uns gekaufte Waren, die speziell für Kunden angefertigt wurden, einfach wegschmeißen und den Verlust hinnehmen. Wenn wir das so machen würden, würde die Firma nicht mehr existieren! Wir haben Ihnen aus diesem Grund einen Erlass gegeben, der nur UNS einen Nachteil gebracht hat - Wir haben Ihnen 10 Euro geschenkt. Als Dankeschön haben Sie uns dann die 1 Stern Bewertung gegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie auch bei den Zusatzfragen "Ware" und "Lieferung" auch einen Stern gegeben haben. Was haben wir denn an der Lieferung falsch gemacht, wenn Sie die Ware abgeholt haben? :) mfg

Hallo Lieber Kunde, Leider haben Sie nur eine 3-Stern Bewertung abgeben - ohne Info, was passiert ist. Du hast bei uns Fußmatten und eine Kofferraumwanne direkt bei uns gekauft und bezahlt und hast zufrieden gewirkt :) Sollte etwas nicht passen, einfach bei uns telefonisch melden und wir helfen gerne. LG Maluch Team

Sehr geehrter Kunde, Wir finden es schade, statt uns direkt anzurufen oder zu mailen, um das Problem so zu lösen, dass wir einen Ersatz für die Ware zu schicken Sie hier gleich eine negative Bewertung machen. Leider kommt es vor, dass Kopfstützen zu klein sind - diese sind Gratis Goodies, welche wir mitschicken. Das steht auch so auf der Produktseite. Natürlich hätten wir aber auch diese reklamiert und neuere größere nachbestellen können. Bzgl. der Montage - natürlich kann es vorkommen, dass mal eine Naht schwächer ist und bei zu starken Anziehen reißt. Aus Kulanz hätten wir da natürlich beim Produzenten interveniert und neue Bezüge geschickt. Sollten Sie noch weiterhin Probleme haben mit der Montage der Bezüge können SIe sich gerne an uns wenden :) Wir helfen gerne... mfg Mag. Maciej Marenda Inhaber

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie trotz unserer Hilfe nicht ganz mit uns zufrieden sind. Wir haben Ihnen für den Bezug kostenlos ein Klettband nachgeschickt, nachdem anscheinend Ihrer Sitze hier größer sind und diese somit dann auch gut geschlossen werden konnten. Auch der Gurt im Doppelsitz lässt sich montieren, wenn Sie die Schraube unter der Sitz abschrauben und den Gurt dann durchfedeln und dann der Bezug auch richtig sitzen wird. Somit wären auch beide Probleme behoben und Sie sollten einen wirklich schönen und günstigen passgenauen Bezug erhalten :) Wir wünschen trotzdem viel Spaß damit! mfg Mag. Maciej Marenda Inhaber