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runningxpert.com/at
Bewertungen:

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
runningxpert.com/at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert! Trailrunning Schuhe.. Sehr schön, wie abgebildet. Inkl. Retour Etikett, das zeugt von einem soliden Händler, bekommt man nämlich oft nicht mit. Sehr zu empfehlen! Habe mich wegen der guten Bewertungen dafür entschieden!

Relevanteste negative Bewertung

02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungsbedinungen unklar! Label dabei. Man muss aber angeblich extra zahlen und ein Label ausdrucken. Ich kenne mich nicht aus. Hab verschiedene Größen bestellt und wollte nun die nicht passenden retour senden. Sehr kompliziert leider. Ware ist aber schön. Qualität gut.
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Bewertungen für runningxpert.com/at

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 Sortierung  
Relevanz
03.05.2024
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Antwort von runningxpert.com/at
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass wir einige von Ihren Erwartungen gefüllt haben.  Es ärgert uns, dass Sie nicht eine 5-Sterne-Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir möchten gern von Ihnen hören, wenn Sie kritik, gute Ideen oder Probleme erlebt haben, damit wir unserem Kundenerlebnis verbessern können.  Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Viele sportliche Grüße Astrid, RunningXpert.com
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von runningxpert.com/at
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut und leid, dass Sie uns nur 4 Sternen gegeben haben. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung des Kundenerlebnisses und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihrer Meinung nach noch verbessert werden könnte.  Gibt es etwas, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon treffen 🙂  Einen schönen Tag noch! // Astrid, RunningXpert.com
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserung: Anderer Lieferdienst anstelle DPD
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Antwort von runningxpert.com/at
21.07.2023
Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Design
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Antwort von runningxpert.com/at
12.12.2023
Hallo Silvia, Vielen Dank für Ihr Feedback an uns und für die vier Sterne, die Sie uns gegeben haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein noch besseres Kauferlebnis zu bieten, wenn Sie das nächste Mal Laufausrüstung benötigen. Laufgrüße, Tor RunningXpert.com
25.06.2023
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Antwort von runningxpert.com/at
26.06.2023
Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von runningxpert.com/at
09.06.2023
Hallo, ganz herzlichen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und wünschen Ihnen viel Spass mit Ihrer Bestellung. Viele sportliche Grüsse
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
keine defekte Ware verschicken, wenn doch defekt dann umgehend Ware ersetzen oder Kaufpreis rücküberweisen. Wartezeit der Rücküberweisung ist mittlerweile länger als 2 Monate.
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Antwort von runningxpert.com/at
11.10.2023
Hallo Herr Leder,  vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet aber leider nocht nichts von Ihnen gehört.  Leider gab es ein Fehler bei uns, da wir Ihre Rücksendung erhalten haben, welches bedutet hat, dass mein Kollege Ihre Paket nicht bearbeitet hat. Wir haben aber jetzt Ihre Paket gefunden und Ihnen Ihre Geld zurückerstattet.  Wir entschuldigen vielmals für die Unnahmlichkeiten und hoffen, dass Sie bald uns antworten werden, so dass wir zusammen eine Lösung finden kann. Viele Grüße Astrid, RunningXpert.com
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der falsche Artikel in der richtigen Verpackung. Spuren das die Packung schon mal offen war.
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Antwort von runningxpert.com/at
28.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben, obwohl es sich in der richtigen Verpackung befand, und obwohl es beim Transport beschädigt wurde. Gerne können Sie alles an uns zurücksenden und wir veranlassen eine vollständige Rückerstattung für Sie. Ihre Reklamation zum Produkt und zur Verpackung können Sie hier einreichen: https://www.runningxpert.com/de/returns Wir entschuldigen uns nochmals für den Fehler und hoffen, dass Sie uns beim nächsten Mal, wenn Sie Laufausrüstung benötigen, noch einmal eine Chance geben. Laufgrüße, Tor RunningXpert.com