Generell ist Hagen Grote wesentlich sympathischer als Julia Grote. Ich weiß nicht, warum letzterer Betrieb soviel herablassender kommuniziert.
Hagen Grote jedenfalls bekommt denselben Tonfall hin wie ein perfekter Butler: Ein Gefühl von höchster Qualität, Stil, korrekter Ettikette, Dienstfertigkeit ohne Unterwürfigkeit,... Entsprechend zuverlässig und ansprechend sind üblicherweise auch die Produkte.
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
Die bestellten Artikel entsprachen zu 100%. Leider wurde bei einem gerade nicht lagernden Artikel, dieser nur reserviert und nicht in die Bestellung aufgenommen. Dieser war 1 Tag nach der Bestellung verfügbar, musste neu bestellt werden und wurde extra geliefert. Natürlich musste 2x Versandgebühr bezahlt werden!
Dachte an Lieferung aus Österreich. Leider getäuscht. Trotz abverkauf meiner Meinung nach noch immer zu teuer.
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25.01.2024
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Habe bis jetzt erst die Hälfte der Bestellung erhalten
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24.01.2024
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01.10.2023
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Buchhaltung mangelhaft bei "Vorauszahlung", nach einem halben Jahr diese nicht richtig zugeordnet, dafür aber einen Inkassoauftrag losgeschickt.
Davor stets sämtliche Lieferungen zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt, stets beste Ware erhalten, auch die Zahlungsabwicklung hat geklappt.
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17.09.2023
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Gill Handschuhe bis 500 o grad
Also bei Hagen Grote sind die meisten Artikel bisher alle sehr gut geliefert, und sie habe eine sehr große Auswahl an Küchenutelsillen und auch im privaten Bereich . Kann mann nur weiter empfehlen .
Beste Qualität der Lebensmittel und auch die Adventkalender sind hübsch - leider kamen sie etwas verbogen an. Da ist wohl die verwendete Verpackung noch nicht optimal, daher nur 4 Sterne.
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