Generell ist Hagen Grote wesentlich sympathischer als Julia Grote. Ich weiß nicht, warum letzterer Betrieb soviel herablassender kommuniziert.
Hagen Grote jedenfalls bekommt denselben Tonfall hin wie ein perfekter Butler: Ein Gefühl von höchster Qualität, Stil, korrekter Ettikette, Dienstfertigkeit ohne Unterwürfigkeit,... Entsprechend zuverlässig und ansprechend sind üblicherweise auch die Produkte.
Leider wurde ein Produkt zum Verkauf angeboten, das nicht den im Onlineshop abgebildeten Bildern entspricht. Es sind zwar kleine Details, die für den Empfänger wichtig sind, trotz direkter Kontaktaufnahme, war aber bedauerlicherweise niemand bereit Stellung zu beziehen. Offenbar ähnelt die Verkaufsform einem Dropshipping Konzept. Die beworbene rasche Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Das sollte aber aktuell und 2024 kein Problem sein. Man kann auch etwas warten. Dennoch erwartet der Kunde das abgebildete Produkt oder zumindest einen sichtbaren Hinweis, dass es sich um Musterbilder handle. Schade.
Ich habe einen Beistelltisch gekauft und sofort bez.
Am 11.11. wurde ich vom Versand verständigt.
Nach einer Woche noch immer nichts.
Die Firma sollte einen anderen Zusteller haben!
Die Geleezuckerl sind in Ordnung, Dose sehr attraktiv aber eine Mogelpackung!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Informationen über die Ware war falsch und ich habe zweimal die falsche Ware bekommen die große angabe für Pommessieb die ich bestellt habe war mit der Ware nicht übereinstimmen bei der Angabe war die Durchmesser 20cm aber in Wirklichkeit die Durchmesser war 18cm danach habe ich Pommessieb mit Durchmesser 26cm bestellt aber habe ich wieder mit 18cm Durchmesser bekommen das wäre besser dass sie Alles besser kontrollieren
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Summe Der Bestellung vor 4 Wochen abgebucht bis Heute keine Wahre Bekommen
Das ist mehr als Mangelhaft
Ware bestellt, Bestätigung erhalten, Betrag abgebucht. Dann nichts mehr. Bis plötzlich die Zahlung per PayPal wieder rückgebucht wurde, ohne Kommentar. Dann nach langer Zeit eine Mail, dass der Arzikel ausverkauft ist.
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Antwort von hagengrote.at
28.07.2023
Wir bedauern die verzögerte Rückmeldung zum Ausverkauf des gewünschten Artikels. Leider ist dies auf eine technische Störung zurückzuführen. grundsätzlich informieren wir unsere Kunden umgehend über den Stand der Lieferfähigkeit. Hedimar Metz von Hagen Grote.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.