bikester.at ist eine gute einkaufsmöglichkeit für die meisten belange des outdoorsports. günstig und große Auswahl an Marken und Artikeln.
Was mir nicht gefällt ist der Versanddienstleister welchen von bikester.at beauftragt wurde.
Wie dieser im Bereich Österreich/1110Wien seine Zustelltätigkeit ausführt.
Obwohl ich Zuhause war,
1) keiner läutet an der Tür( gegensprechanlage) um mir die Sendung zu übergeben
2) er wurde in den meisten Fällen auch keine Benachrichtigung über die eingetroffene Sendung an der Tür oder in der nahen Umgebung hinterlegt.
Eh' klar, weil keiner der Bediensteten sich die mühe macht einzelne Sendungen an Empfänger zuzustellen.
Viel bequemer ist es die gesamte Pakete des ungrenzenden Einzugsbereich gleich direkt in einer Abholzentrale zu hinterlegen.
Die Trotteln (Kunden) sollen sich gefälligst selber rennen und sich ihre Sendung abholen.
So, oder so ähnlich dürfte meiner Erfahrung nach der Gedankengang des beauftragten Zustellunternehmens sein.
Daher habe ich schon ordentlich meine Bestellunngen bei bikster.at reduziert. Werde mich bald als Kunde bei bikster.at gänzlich verabschieden wenn die nicht den Zusteller dazu bringen seine Zustellpraxis zu ändern oder einen anderen Zusteller beauftragen.
Das meine Sendung schon vor zwei Tagen beim Partner in der Abholzentrale der Zustellfirma hinterlegt wurde sah ich im Internet nachdem ich zuvor dachte, meine Bestellung sollte doch schon längst zugestellt worden sein.
. . . und wieder wie üblich, keiner läutet, keine Benschrichtigung hinterlegt
DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!
Ware verschickt am 14.10
Dpd Deutschland weist über die Ware bis 20-te 10. gar nichts oder nur falsche oder fehlende Angaben zur Paket Verfolgung.
Dpd Österreich hat nur die Daten bekommen das 14.10. Etwas am meine Adresse geliefert wurde.
Bis jetzt 20.10. Gar kein Antwort, ich soll nur mit Kundenservice eine Nachforschung unterschreiben, das ich Paket nicht bekommen.
Die Frage ist, wo ist Paket oder Ware?
Lieferzeit leider länger als angegeben.
Der Bestellvorgang war problemlos.
Keine Antwort auf meine Anfrage zur Bestellung.
Mehr kann ich noch nicht sagen, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 Email geschrieben keine Antwort schlechter Service.
Ware in Ordnung gut verpackt.
Bisher keine Lieferung erhalten und auch keine Mail wann sie ankommt
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rad solala, Rest ok
Ich habe ein Rad sowie Radbekleidung und Zubehör bestellt.
Die Kleidung und das Zubehör wurden schnell versandt und sind schnell abgekommen.
Das Rad hat länger gebraucht, da meine Adresse unvollständig war und der Zusteller erst die vollständige Adresse nachtragen musste. Die Montage war einfach, allerdings sind alle wichtigen, vormontieren Komponenten nicht eingestellt gewesen. Der Umwerfer am Kettenrad war 5mm zu hoch montiert, so dass die Kette in den höheren Gängen schleifte. Die Scheibenbremse hinter war so unsymmetrisch eingebaut, dass die Scheibe am Gehäuse der Breme geschleift hat. Die Komponenten waren also verbaut, aber sicher nicht getestet oder überprüft.
Vor der ersten Ausfahrt ist eine fachliche Montage empfehlenswert, wenn man die Bauteile nicht sofort kaputt machen möchte.
Bestellung i.O., finde aber keine Möglichkeit zur Rücksendung.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeiten, mm nach heute nicht mehr zeitgemäß.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne aufgrund einer längeren Verzögerung der Lieferung eines Artikels. Ursprünglich war unter dem Artikel eine 3-5 Tägige Zustellung angegeben doch nach 4 Werk Tagen war dieser noch nicht einmal versandt. Sonst aber sehr guter Preis und auch der Service ist sehr gut.
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