bikester.at ist eine gute einkaufsmöglichkeit für die meisten belange des outdoorsports. günstig und große Auswahl an Marken und Artikeln.
Was mir nicht gefällt ist der Versanddienstleister welchen von bikester.at beauftragt wurde.
Wie dieser im Bereich Österreich/1110Wien seine Zustelltätigkeit ausführt.
Obwohl ich Zuhause war,
1) keiner läutet an der Tür( gegensprechanlage) um mir die Sendung zu übergeben
2) er wurde in den meisten Fällen auch keine Benachrichtigung über die eingetroffene Sendung an der Tür oder in der nahen Umgebung hinterlegt.
Eh' klar, weil keiner der Bediensteten sich die mühe macht einzelne Sendungen an Empfänger zuzustellen.
Viel bequemer ist es die gesamte Pakete des ungrenzenden Einzugsbereich gleich direkt in einer Abholzentrale zu hinterlegen.
Die Trotteln (Kunden) sollen sich gefälligst selber rennen und sich ihre Sendung abholen.
So, oder so ähnlich dürfte meiner Erfahrung nach der Gedankengang des beauftragten Zustellunternehmens sein.
Daher habe ich schon ordentlich meine Bestellunngen bei bikster.at reduziert. Werde mich bald als Kunde bei bikster.at gänzlich verabschieden wenn die nicht den Zusteller dazu bringen seine Zustellpraxis zu ändern oder einen anderen Zusteller beauftragen.
Das meine Sendung schon vor zwei Tagen beim Partner in der Abholzentrale der Zustellfirma hinterlegt wurde sah ich im Internet nachdem ich zuvor dachte, meine Bestellung sollte doch schon längst zugestellt worden sein.
. . . und wieder wie üblich, keiner läutet, keine Benschrichtigung hinterlegt
DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!
Ware verschickt am 14.10
Dpd Deutschland weist über die Ware bis 20-te 10. gar nichts oder nur falsche oder fehlende Angaben zur Paket Verfolgung.
Dpd Österreich hat nur die Daten bekommen das 14.10. Etwas am meine Adresse geliefert wurde.
Bis jetzt 20.10. Gar kein Antwort, ich soll nur mit Kundenservice eine Nachforschung unterschreiben, das ich Paket nicht bekommen.
Die Frage ist, wo ist Paket oder Ware?
bikester.at beauftragter PaketZusteller für AT-1110Wien läst lieber Kunden rennen.
bikester.at ist eine gute einkaufsmöglichkeit für die meisten belange des outdoorsports. günstig und große Auswahl an Marken und Artikeln.
Was mir nicht gefällt ist der Versanddienstleister welchen von bikester.at beauftragt wurde.
Wie dieser im Bereich Österreich/1110Wien seine Zustelltätigkeit ausführt.
Obwohl ich Zuhause war,
1) keiner läutet an der Tür( gegensprechanlage) um mir die Sendung zu übergeben
2) er wurde in den meisten Fällen auch keine Benachrichtigung über die eingetroffene Sendung an der Tür oder in der nahen Umgebung hinterlegt.
Eh' klar, weil keiner der Bediensteten sich die mühe macht einzelne Sendungen an Empfänger zuzustellen.
Viel bequemer ist es die gesamte Pakete des ungrenzenden Einzugsbereich gleich direkt in einer Abholzentrale zu hinterlegen.
Die Trotteln (Kunden) sollen sich gefälligst selber rennen und sich ihre Sendung abholen.
So, oder so ähnlich dürfte meiner Erfahrung nach der Gedankengang des beauftragten Zustellunternehmens sein.
Daher habe ich schon ordentlich meine Bestellunngen bei bikster.at reduziert. Werde mich bald als Kunde bei bikster.at gänzlich verabschieden wenn die nicht den Zusteller dazu bringen seine Zustellpraxis zu ändern oder einen anderen Zusteller beauftragen.
Das meine Sendung schon vor zwei Tagen beim Partner in der Abholzentrale der Zustellfirma hinterlegt wurde sah ich im Internet nachdem ich zuvor dachte, meine Bestellung sollte doch schon längst zugestellt worden sein.
. . . und wieder wie üblich, keiner läutet, keine Benschrichtigung hinterlegt
DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reliable shop, with good prices
It's definitely a reliable shop. They said the bike will be delivered in 3-5 business days, and it came on the 5th (9th day in total, taking into account weekends and holidays). The price was very good, almost unbelievable, close to the price of second hand bikes.
The only downside was that the bike came without assembly instructions, aalthough it came with a care manual. They sent some instructions via email, but they were general, and only in German. Luckily, there are many videos around, so you can find your way, but it's not that you mount the bike in 5 minutes, you need some time and research.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit den Webseiten
Shop, Ware und Preis hätten sich 5 Sterne verdient, aber es gibt - zumindest mit Firefox - Probleme mit der Homepage:
-) Der Link im Bestätigungsmail zum Stornieren der Bestellung funktioniert nicht "Token falsch"
-) Der Button zum Ausdrucken einer Etikette für eine Rücksendung funktioniert ebenfalls nicht. Braucht man zwar normalerweise nicht, weil eh ein Rücksendeetikett im Paket ist. Dieses war aber in meinem Fall so schlecht ausgedruckt, dass ich mir gerne ein neues erstellt hätte.
Gute Leistung leider problematische Verpackung! Box wurde offen ausgeliefert, da offenbar beim Transport die Aufreissstellen aufgingen und Teile der Bestellung wurden auf der Strasse gefunden!! Firma sollte die Verpackungslogistik überdenken: Eine übergrosse (und daher leicht aufbrechende) Schachtel wurde nur wegen eines einzelnen längeren Teils (Kotflügel) ausgewählt, der Rest wäre leicht in einer kleinen Box untergekommen!
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unterm Strich Verwirrung bei Lieferungen aber top Ware!
Also Fahrrad und Pedale kommen in zwei Lieferungen....das find ich eher blöd. Vorher heißt es Lieferung an DPD übergeben....dann Lieferverzögerung....aber alles halb so wild denn 5 Tage nach Bestellung war das Rad da! Die Pedale aber noch nicht ....aber wieder erwartend waren welche dabei.... Also alles in allem bissi bessere Organisation...aber WARE TOP!!! GUTE ANLEITUNG MITGESCHICKT!! PRIMA...
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
beigelegtes Retourenlabel falsch/fehlerhaft
beigelegtes Retourenlabel war teilweise abgeschnitten und wurde weder von der Packstation noch vom DPD-Partner akzeptiert. Nachdem die auf der Webseite angeführten Schritte auch nicht funktioniert haben, kontaktierte ich den Kundencervice, der mir dann ein Retourenlabel für einen anderen Paketdienst zuschickte, dass dann funktionierte. Rest problemlos.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
großes Plus für den unschlagbaren Preis im Vergleich zum Geschäft;
minus: Fahrradhelm wurde in weiß bestellt, aber in matt grau geliefert und ist auch bei den online-Werbungen, die ich jetzt dauernd bekomme, nur mehr in matt grau sichtbar.
habe den grauen Helm akzeptiert, weil Umtausch mir zu umständlich erschien, aber die Enttäuschung bleibt.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich mehrmals nach einem € 10,00 Gutschein nachgefragt, aber zuerst keine Antwort erhalten. Nach dem Kauf (ohne Einlösung eines Gutscheines) habe ich dann einmal eine email bekommen und da wurde mir mitgeteilt, dass einmal ein Gutscheincode übermittelt werde, welchen ich aber nie einen erhalten habe.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besser als die Bewertungen im Netz
Einige schlechte Bewertungen im Netz haben mich nach der Bestellung verunsichert, aber bei mir lief alles gut. Über eine kurze Lieferverzögerung wurde ich ständig am Laufenden gehalten. Letztlich kam alles innerhalb einer Woche an. Ware und Preis sind unschlagbar.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung
Die richtige Ware zu gewünschten Preis, aber sehr einfach verpackt. Das Paket war bei der Lieferung schon an einer Ecke offen und nur sehr provisorisch mit Klebeband nachträglich zugeklebt. Gott sei Dank war die Lieferung nur ein sehr wertiges Fahrradschloss.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Einziges Manko: ich wollte, nachdem ich die Bestellung abgeschickt hatte, noch etwas dazu bestellen, meine bestehende Bestellung also erweitern. Keine dbzg. Reaktion seitens Bikester. Wollte mir zweimalige Versandkosten sparen...
Die Lieferung erfolgte relativ schnell, aber das Verpackungsmaterial war vollkommen überzogen. 3 Hosen in eine Kiste zu geben, in der ein ganzer Kleiderschrank Platz findet, ergibt keinen Sinn und verbraucht unnötig (Transport) Ressourcen.
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10.07.2023
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unerwartete Paketzustellung
Nachdem ich die Info bekommen habe dass mein Paket zum Versand fertig ist, bekam ich noch eine Mail dass der Versand sich verzögert. Am nächsten Tag Früh war der Paketbote da. Damit hatte ich gar nicht gerechnet.
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24.07.2023
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.Die Pünktlichkeit und vor Allem: Man braucht nicht "17" Codes; Kennworte u.dergl,, wie bei Anderen ! Auch hat die EINMALIGE Angabe der Email/Telefonnr. genügt! Man kommt sich ja sonst irgendwie gefrozzelt vor
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26.06.2023
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Lieferung hat gut geklappt, allerdings hat das Teil bei mir nicht gepasst, bin sicher auch selber Schuld weil ich nicht genauer geschaut habe. Aber es wäre gut, wenn dazu mehr Info wäre. SG Bernhard
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel sind gut, aber ich jann nie die Prozente von Bikester abziehen. Es kommt jedesmal, ich hätte den Code schon benutzt. Das ist ärgerlich und eine ver.....
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Importierte Bewertungen
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