Fritz Berger

Erfahrungen:

Miserabler Service!!! Wenn man sich die Bewertungen ansieht, sind alle schlechten Bewertungen, vor kurzem erstellt worden. Was ist los???? Ich habe mehrere Artikel bestellt und auf einmal kommt ein Retouren E-Mail, obwohl wir die Ware noch gar nicht erhalten haben und des Weiteren ist dieses auch noch unvollständig und der Rest wurde auch nicht geliefert! Artikel ist laut Onlineshop verfügbar. Keine telefonische Erreichbarkeit! Es ist zwar eine Telefonnummer angegeben aber sämtliche Durchwahlen gehen auf ein Band und verweisen wiederum die Homepage! Kontaktformular - bis 10 Tage Bearbeitungszeit!!! Und auch darauf keine Antwort. Also, was ist los beim Berger?

Artikel online bestellt (lt. Shop verfügbar) am 5.8 bestellt, am 10.8 wartet das Paket noch auf die Abholung vom Paketdienst. Kein Support erreichbar - nur ein bescheidener KI Chat Assistent der mir mitteilt dass das Paket auf die Abholung wartet - echt toll... andere schaffen es dass ein Paket innerhalb 2 Tagen zugestellt ist - im Jahr 2026 wäre das auch keine Kunst...

Am 06.07. bestellt, angekündigte Lieferzeit 1-2 Tage. Am 08.07. hat sich Berger am Konto bedient und das Geld abgebucht. Tel. Reklamation ist wegen Überlastung nicht möglich. Lt. Bandansage möge man sich an eine Filiale wenden. Reklamation per Mail und Kontaktformular bleiben unbeantwortet. Es kann immer Probleme mit der Lieferung geben aber der Service im Onlineshop ist grottenschlecht bzw. gleich null. Werde demnächst wohl besser bei der holländischen Konkurrenz bestellen.