leider noch immer die Sendung nicht erhalten , wasist da los ?
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.04.2024
29.04.2024
Paket wird nicht zugestellt und keiner fühlt sich verantwortlich, weder Shop Apotheke noch der Paketzusteller. Der Nachteil in Zeiten, wo vorab kassiert wird. Dank Paypal sind aber zum Glück Rückabwicklungen kein Problem. Dann doch lieber wieder die normale Apotheke.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
29.04.2024
habe lieferung noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Für den entstandenen Lieferverzug entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Gerne sind wir für Sie da. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
26.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
26.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
26.04.2024
Sendung mit der Nummer AT-85319531-1
Noch ausständig.
Laut 11.04. 11:17 keine Annahme aufgrund von Beschädigung. (Paketzentrum Wernberg)
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es bei ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gab. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
25.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
25.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
25.04.2024
Antwortet nicht auf email
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 29.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
24.04.2024
Ich habe immer immer Probleme bei der Registrierung mit meinem Passwort, wird nie anerkannt, es sind immer endlose Telefonate notwendig
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, derzeit kommt es bei der österreichischen Post zu extremen Lieferverzögerungen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
24.04.2024
Bestellt am 16.04. bis dato 24.04. noch keine Lieferung
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, derzeit kommt es bei der österreichischen Post zu Lieferverzögerungen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Sendung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Ich bin langjähriger Kunde bei shop apotheke, hab ende märz um 31 euro ware bestellt, anscheinend die erinnerung im spam gelandet, jetzt bekomme ich eine rechnung vom inkassobüro ratepay über sage und schreibe 107 euro
nach tel. rückruf höre ich nur shop potheke kann nichts mehr machen, das inkassobüro auch nicht, also so eine abzocke hab ich noch nirgends erlebt, für mich ist di
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 25.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer Bestellung haben Sie die Zahlart "Vorkasse" gewählt. Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung an Sie verschickt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
22.04.2024
Bestellung am 7.4.24 - bis jetzt keine Lieferung und auch keine Nachricht dazu erhalten warum so eine große Verzögerung .......
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
21.04.2024
Trotz der nachweislichen Überweisung des Geldbetrages von Euro 63,62 (Bestellnummer AT83798510) habe ich bisher keine Ware zugestellt bekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 24.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
21.04.2024
Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Vor 4 Tagen reklamiert - keine Antwort.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
20.04.2024
Die Post Zustellung ist eine karastrophe und auch die Reklamationen werden einfach ignoriert würde dort nichts bestellen wenn es anders ginge
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
12.04.2024
20.04.2024
Ich will was bezahlen und Shop Apotheke stellt die Rechnung aus
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Zahlart nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
13.04.2024
18.04.2024
Paket sowie Produkt beschädigt. Im Online-Shop funktioniert die Rücksendung für die Erstellung eines Retourenlabels in diesem Fall nicht. Shop verweist auf die Selbsterstellung eines Retourenlabels mit dem Hinweis, dass die Rücksendung makelos sein muss. D.h., es wird mit Absicht die Rücksendung der Ware wegen Beschädigung im Onlineshop verhindert, indem die Funktion dahingehend einen Fehler liefe
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 19.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Paket wurde nicht zugestellt - kein Klingelläuten, obwohl ich zu Hause war. Paket war unten innerhalb der Haustüre abgestellt. Schon ärgerlich, wenn man gehbehindert ist.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 19.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 18.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Das erste Mal dass ich ein falsches Produkt bekommen habe !
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 18.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
17.04.2024
Lieferung nicht angekommen , wurde wieder zurückgeschickt (warum..?)
Musste noch mal neu bestellt werden !
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 18.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Leider hat Shop Apotheke nicht selbst die Ware versendet. Es war eine Katastrophe. Es wurden zwei Artikel in einen Beutel gesteckt, innen mit Plastik und der eine Artikel, eine Spraydose, ist etwas ausgeronnen. Alles hat geklebt, von der Spraydose ist das Etikett runter gebröselt. Früher wäre das nicht passiert. Schade !!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 18.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
17.04.2024
Diese Sendung ist noch ausständig
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 18.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei der österreichischen Post kam es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Sendung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware mittlerweile erhalten haben. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 17.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 17.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
16.04.2024
Danke liebes Team für eure Standartantwort, die hilft aber niemanden, da ihr Kundendienst einmal so antwortet und das andere mal wieder anders. Man kann sich nicht darauf verlassen.
Es ist unglaublich aber sie verschicken Produkte (Augentropfen) die nur 6 Monate haltbar sind. Der Hersteller aber eine Haltbarkeit von 32 Monaten angibt.
Verkaufen sie da Ladenhüter?
Kaufen sie da billig ein bei MDH?
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 17.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung hat zeitnah unser Haus verlassen. Leider ist es zu einer Verzögerung auf dem Versandweg gekommen, wofür wir uns vielmals entschuldigen. Das Paket befindet sich derzeit in Zustellung. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
15.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
15.04.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
shop-apotheke.at antwortet: 16.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich