Gute Homepage, schnelle Lieferung, alles OK. Der Reithelm war mir leider zu groß, also musste ich zurückschicken. Auch das hat bemerkenswert problemlos funktioniert. Rücksendung über die österreichische Post, was deutlich praktischer ist, als bei einem Paketdienst. Rasche Bestätigung der Abwicklung und Geld auch rasch wieder zurück. Für mich traurig, dass mir der Helm nicht passt, ich würde aber jederzeit wieder bei Wahl Reitsport bestellen.
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Lieferung der Ware. Leider wurden zwei Positionen nicht mitgeliefert UND es gab keinerlei Information zu der fehlenden Ware. Also wann sie zu erwarten ist, ob sie noch kommt, ob der Betrag rückerstattet wird, weil sie nicht lieferbar ist...
Die Post hat die Ware wie gewünscht unter Dach hinterlegt bzw. abgestellt.
Die T-Pfosten wurden vom Lieferdienst (hier gibts vermutlich wenig Einflussmöglichkeit) mitten in unserer Einfahrt abgestellt. Die ist wirklich groß. Es hätte viele andere Möglichkeiten gegeben. Ich habe die T-Pfosten vor dem Regen nicht abgedeckt, weil sie auf der Koppel auch oft im Regen stehen müssen. Tja... Es waren drei Regentage und ein Schönwettertag. Die rosten tatsächlich bereits. Das schockiert mich. Wie soll das weitergehen?
Ich frage erst mal nach wo meine restliche Ware ist...
Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Lieferung der Ware. Leider wurden zwei Positionen nicht mitgeliefert UND es gab keinerlei Information zu der fehlenden Ware. Also wann sie zu erwarten ist, ob sie noch kommt, ob der Betrag rückerstattet wird, weil sie nicht lieferbar ist...
Die Post hat die Ware wie gewünscht unter Dach hinterlegt bzw. abgestellt.
Die T-Pfosten wurden vom Lieferdienst (hier gibts vermutlich wenig Einflussmöglichkeit) mitten in unserer Einfahrt abgestellt. Die ist wirklich groß. Es hätte viele andere Möglichkeiten gegeben. Ich habe die T-Pfosten vor dem Regen nicht abgedeckt, weil sie auf der Koppel auch oft im Regen stehen müssen. Tja... Es waren drei Regentage und ein Schönwettertag. Die rosten tatsächlich bereits. Das schockiert mich. Wie soll das weitergehen?
Ich frage erst mal nach wo meine restliche Ware ist...
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Antwort von wahl-reitsport.at
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Die noch fehlenden Artikel waren leider nicht auf Lager, diese werden Ihnen selbstverständlich nachgesendet.
Hat die Spedition sich vor Anlieferung der T-Pfosten nicht telefonisch bei Ihnen gemeldet oder hatten Sie hier eine Abstellerlaubnis erteilt? Gerne können Sie uns hier Bilder per mail zusenden, wir leiten dies an den Lieferanten weiter.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Ihr WAHL Reitsport
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben.
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Antwort von wahl-reitsport.at
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund der derzeitigen Aktion2 Werktage länger als angegeben gedauert hat.
Ihr WAHL Agrar-Fachversand
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend verschlossen
Die Ware an sich ist in Ordnung und unbeschädigt angekommen, allerdings wurde die Großverpackung selbst, in welcher auch Kleinteile enthalten waren, an manchen Stellen unzureichend mit Klebeband verschlossen. Dies hatte zur Folge, dass die Oberseite der Verpackung bereits bei Anlieferung eine große Öffnung aufwies, aus welcher die (intern vollkommen ungesicherten) Kleinteile leicht herausfallen hätten können. Dies war aber Gott sei Dank nicht der Fall. Hätte ansonsten die volle Punktezahl verdient; so aber leider nur mit massivem Abschlag.
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Antwort von wahl-reitsport.at
19.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung dem Paketservice nicht standgehalten hat und aufgegangen ist. Die Ware wird immer nach den Richtlinien/Vorgaben der Paketservices gesendet, gerne reklamieren wir bei DHL den Zustand der Verpackung.
Ihr WAHL Reitsport
Leider schlechter Kundenservice. Paket kam nie an bei mir und es wird einfach nicht zurückerstattet, obwohl dies schon zugesagt wurde. Mittlerweile keine Antowort vom Kundenservice,
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Antwort von wahl-reitsport.at
11.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Laut Status DPD wurde das Paket bei Ihnen am 17.11. mit Abstellvollmacht zugestellt.
Gerne helfen wir Ihnen per Telefon oder per Mail weiter.
Ihr WAHL Reitsport
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war der Meinung die Firma ist in Österreich da dies so im Impressum steht und ich auf schnelle Lieferung gehofft habe. Leider dürfte die Ware von Deutschland kommen, da auch eine deutsche Telefonnummer angeführt ist. Ware wurde trotz Paypal erst 3 Tage nach Bestellung zum Versand gebracht. Für mich war dies leider zu spät.
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Antwort von wahl-reitsport.at
20.07.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Wir haben in D und Ö Firmensitze, der Versand wird komplett über D abgewickelt. Die Lieferzeit ist in der Bestellung angegeben, leider können wir nicht für den Paketservice sprechen, wie lange dieser braucht.
Ihr WAHL Reitsport
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel laut Online Shop der Homepage verfügbar, dann bezahlt man mit Vorauskasse, paar Tage später erhält man die Meldung das der Artikel nicht verfügbar ist und erst 1-2 Monate später lieferbar ist...
Schade das diese dann überhaupt "kaufbar" sind und man nicht vorab sich nach einer Alternative umschauen kann.
War leider nicht das erste mal!!!
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Antwort von wahl-reitsport.at
17.07.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Bitte teilen sie uns mit, welcher Artikel fehlt. Laut System wurde Ihre komplette Bestellung an Sie versendet.
Ihr WAHL Reitsport
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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