Ich bin sehr glücklich einen so tollen Versand gefunden zu haben.
Sie bieten umfangreiche und vielseitige ayurvedische Produkte an und das zu günstigen Preisen.
Die Lieferung aus Österreich dauert in der Regel mehrere Tage.
Ich werde weiterhin meine Produkte dort bestellen.
Die Ware ist sehr gut verpackt. Allerdings funktioniert das Zusenden der Sendungsnummer ganz schlecht. Bei der ersten Lieferung habe ich keine Sendungsnummer erhalten, bei der 2.Bestellung kam die Sendungsnummer erst, nachdem die Ware bereits zugestellt war. Da muss am System noch eine gravierende Änderung erfolgen.
Ich fand es schade, dass in der Verpackung Styropor-Flips waren. Da gibt es doch wirklich umweltfreundlicheres Füllmaterial.
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
01.09.2023
Guten Morgen, wir kaufen ausschließlich Flips als Verpackungsmaterial, die man in den Biomüll geben kann, also biologisch abbaubar sind. Außerdem verwenden wir teilweise - und nicht zum Großteil! - Verpackungsmaterial von Lieferanten wieder. Das sind leider manchmal Flips, die nicht biologisch abbaubar sind. Wir halten es aber für sinnvoller sie wieder zu verwenden als sie direkt zu entsorgen. Das Thema Verpackung ist groß und eine umweltfreundliche Verpackung ist uns auch sehr wichtig. Mit den biologisch abbaubaren Flips und der seltenen ! Wiederverwendung von anderem Verpackungsmaterial versuchen wir bestmöglich unserer Verantwortung gerecht zu werden. Liebe Grüße!
Der Behälter war leider beschädigt und Teile des Inhalts im Paket verteilt. Hielt sich aber glücklicherweise in Grenzen.
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
01.09.2023
Das tut uns sehr leid! Gut, dass sich die Umstände in Grenzen hielten. Wenn etwas am Versandweg kaputt gegangen ist, bitte gleich bei uns melden. Wir schicken natürlich umgehend Ersatz. Danke!
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger Informationen über den Versand, dafür schnellere Lieferung
Die Ware ist sehr gut verpackt, jedoch die Zusendung der Sendungsnummer funktioniert nicht wirklich.
Die Ware ist sehr gut verpackt. Allerdings funktioniert das Zusenden der Sendungsnummer ganz schlecht. Bei der ersten Lieferung habe ich keine Sendungsnummer erhalten, bei der 2.Bestellung kam die Sendungsnummer erst, nachdem die Ware bereits zugestellt war. Da muss am System noch eine gravierende Änderung erfolgen.
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
21.09.2023
Liebe Frau Eggerl, unser System verschickt die Versandbenachrichtigungen automatisch, sobald wir die Sendung auf den Weg gebracht haben. Manchmal landen diese leider im SPAM Ordner. Bitte auf jeden Fall immer auch da nachschauen. Liebe Grüße, Ihr Kerala Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Je n'ai jamais reçu le colis, j'ai eu un mail qui me disait que l'on allait me renvoyer un colis. remboursement effectué aprés 1 mois
Ware noch nicht erhalten.
Bestellt am 1.11.23
Sehr ärgerlich da ich bis heute noch keine Information erhalten habe.
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
14.11.2023
Lieber Auguste S.,
Ihre Bestellung wurde am 10.11. erfolgreich zugestellt. Leider hatte Ihre Sendung aufgrund von Verzögerungen auf Seiten von DHL Verspätung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Ihr Kerala Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Negativ
Sehr unübersichtlicher Bestellungsvorgang, falsches Produkt geliefert
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
21.12.2023
Guten Tag, wie in unserem Mailverkehr ersichtlich, haben wir Ihnen das Produkt geschickt, das Sie bestellt haben und kein, wie hier angeführtes, falsches Produkt. Es tut uns leid, dass Sie den Bestellvorgang als unübersichtlich erleben. Im Allgemeinen bekommen wir das Feedback, dass Bestellungen leicht und unkompliziert getätigt werden können, aber der subjektive Eindruck kann natürlich immer anders sein. Sobald Sie das Produkt an uns retour geschickt haben, erhalten Sie natürlich den vollen Betrag retour überwiesen. lg Ihr Kerala Team
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort bekommen ob und Wannsee Ware fertig ist
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von shop.keralaayurvedashop.at
25.06.2023
Liebe Frau Farley, unser System hat Ihre Zahlung leider erst am 24.6. angezeigt. Wir werden Ihre Sendung gleich morgen früh auf den Weg zu Ihnen bringen. Liebe Grüße, Lal Karinkada
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